แผนกต้อนรับที่จัดการเช็คอินหยาบคายมากและไม่เป็นมิตรเลย เราพัก 2 คืนและในคืนที่ 2 เราได้สัมผัสกับกลิ่นเหม็นในห้องของเรา เครื่องปรับอากาศมีกลิ่นแรงที่ทำให้ฉันและครอบครัวของฉันมีอาการไอมากมันไม่ใช่กลิ่นบุหรี่ เราเชื่อว่าเรามีการศึกษามากพอที่จะรู้ว่าเราได้กลิ่นอะไร หลังจากที่เราบ่นพนักงานไม่ได้พูดขอโทษและเขาไม่ยอมรับความผิดพลาดของพวกเขา พวกเขาทำให้เรามีห้องใหม่ แต่ฉันเห็นก้อนฝุ่นอยู่ด้านหลังโต๊ะ แต่สิ่งที่ดีคือพนักงานหญิงในวันที่เราเช็คเอาท์ก็ช่วยเหลือดีและเป็นกันเอง