S***a
6.0
/10
รีวิว 3 วันที่แล้ว
เรียน ฝ่ายบริหารโรงแรมอโดเทล เตเบท ดิฉันขออภัยล่วงหน้าหากรีวิวประสบการณ์การเข้าพักของดิฉันที่โรงแรมอโดเทล เตเบท อาจมีข้อบกพร่องที่ควรปรับปรุงในอนาคต: พนักงานต้อนรับหญิงและชายที่รับผิดชอบในวันศุกร์ที่ 18/9/26 เวลา 17.30 น. ไม่เป็นมิตรหรือไม่แสดงออกถึงทัศนคติของการบริการที่ดีในฐานะผู้ประกอบการโรงแรม พนักงานต้อนรับหญิงไม่ให้ความช่วยเหลือแขกเลย ทำให้ดิฉันประสบปัญหาในการเช็คอินเกี่ยวกับการวางเงินมัดจำที่ไม่สามารถใช้ QR Code หรือบัตรเดบิตได้ โดยที่เธอไม่ขอโทษใดๆ และบอกว่า "โรงแรมไหนก็ทำแบบนั้นไม่ได้หรอกค่ะ" (ก่อนหน้านี้ดิฉันเคยทำงานในโรงแรมและเคยเช็คอินในโรงแรม 4 แห่ง แม้ว่าจะสามารถทำได้และควรได้รับการช่วยเหลือ) พนักงานต้อนรับไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการเช็คอิน/เช็คเอาท์ เมื่อดิฉันขอ LCO (Leave on Leave) เขาบอกว่าไม่ได้ ให้ได้ถึงแค่ 12.00 น. เท่านั้น หลังจากที่ดิฉันบ่น เขาก็ให้ได้ถึง 12.15 น. ในขณะที่โรงแรมอื่นๆ ให้ LCO ฟรีถึง 13.00 น. ส่วนที่เหลือจะคิดค่าบริการ ซึ่งไม่ถูกต้อง ในห้องพักไม่มีโทรศัพท์ ทำให้เราติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อขอเสื้อคลุมละหมาดและเสื่อละหมาดได้ลำบาก ในบรรดาพนักงานของโรงแรมอะโดเทล มีเพียงเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเท่านั้นที่แสดงความมีน้ำใจ โดยพวกเขาเก็บแว่นตาของฉันไว้จนกระทั่งเราเช็คเอาท์ เพราะฉันลืมไว้บนรถมอเตอร์ไซค์ฮาร์เลย์ ขอแสดงความนับถือ ห้อง 103
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่




