ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ ห้องน้ำมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ตลอดการเข้าพัก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริเวณห้องสุขาไม่มีน้ำใช้ถึงสองคืนติดต่อกัน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตประจำวันของผู้เข้าพัก แม้ว่าฉันจะแจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับล่วงหน้าแล้ว แต่ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมก็ค่อนข้างทรุดโทรม ผ้าเช็ดตัวเก่า สีซีด และไม่สะอาดอีกต่อไป เมื่อพิจารณาจากระดับดาว 4-5 ดาวที่โฆษณาไว้ คุณภาพการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในปัจจุบันนั้นไม่สอดคล้องกับราคาที่จ่ายไปเลย ฉันหวังว่าโรงแรมจะทบทวนการบำรุงรักษาและปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก และปรับปรุงคุณภาพการบริการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้เข้าพักในอนาคต น่าเสียดายที่ฉันไม่พอใจกับการเข้าพักครั้งนี้