การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Gen Hotel Kamakaura

It was self check in system but very confused!!!! The touch screen wasn’t easy to use and open the room key box was difficult to open. It took long time to check in. The room was very clean but if I have to do this check in process again I will pick other hotels!

楽しかった

とても清潔で便利です!

Great place! For a speedy check-in, better enter the information of all guests online beforehands.

無人でのチェックインということで、少々不安はありましたが、途中からスタッフの方と通話しながらの操作になるので、無事にチェックインできました。ハンドホープ、シャンプーはとても良い香りでした。お部屋も清潔で快適でした。ゆっくり、くつろげました。

とても綺麗でアメニティも充実していました。コスパはかなり良いと思います。私が宿泊した部屋には電子レンジがなかったので、そこだけが気になりました。

割引きを使って宿泊出来たので金額からするととても満足出来ました！お風呂とトイレが別だったので疲れを癒す事が出来ました。朝食のサービスがあるともっとよかったですね。

屋上もいいです

うるさい臭い

This place is beyond beautiful. I loved everything about it. The simplicity and elegance is reproach.

チェックインがスムーズが出来なかったことが残念です。

浴槽カーテンに黒カビが結構発生してたこと、アメニティーがよくなかったこと、ドライヤー風量が少なすぎて大変だったことが残念。 それ以外の部分は良かった。

Brilliant location and the room was ok in the main. Check in was very difficult, the room was very hot and worst of all, the mattress was really uncomfortable. We could feel almost all the springs. Not happy

便利な立地とお洒落な内装で選んだホテルでした。 ベッドで掛け布団を開いたところ、使ったバンドエイドが入っていてゾっとしました。 なんとか気を取り直して、シャワーを浴び、暑かったので、冷房を付けたところ、今度はくしゃみが５分ほど止まらなくなってしまいました。普通はこんなことは起きないのですが・・・。 よく見渡すと部屋が汚くて、お掃除や布団交換をきちんとされていないのだと感じ、残念な滞在になりました。

とてもよかったです！チェックインが少し手こずるところが難点ですが、そのほかは文句なしでした。

新しく快適に過ごすことができました。

入り口のタッチパネルの修理が必須である。反応が極端に遅い。私はなんとかクリアしたが、老夫婦は苦戦していたので私が助けてあげた。

Everything about this hotel was cute and the location is amazing. Downside was the check in process. I thought their google drive instructions were clear but when actually confirming all your guests on the screen, it doesn’t let us confirm but just go automatically to calling. I almost thought I did something wrong, but I guess it just prompts the next screen and they want you to verbally confirm you got the key. The calling part threw my friends off who were also checking in and caused some delays. Other than that, great location to everything in Kamakura.

酒店不設櫃台，日常沒人員對應，緊記要預先上載資料於酒店電郵預備的連結。酒店乾淨舒適，位置一流。

チェックインのやり方が高齢者には敷居がたかかった。たまたま、二度目の利用者に助けてもらいました。