ที่พักสะดวกสบายมากและทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบ ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวก ทำเลที่ตั้ง ความสะอาด และความสะดวกสบาย ล้วนดี จนกระทั่งเราถูกล็อกอยู่นอกห้อง (เพราะรหัสผ่านประตูถูกเปลี่ยนโดยที่เราไม่รู้) และเข้าห้องไม่ได้ ต้องรอเกือบ 2 ชั่วโมงในอากาศหนาวและเกือบเที่ยงคืน ซึ่งน่าหงุดหงิดมาก ตั้งแต่การเช็คอินโดยไม่มีพนักงานช่วยเหลือ และการเช็คอินด้วยตนเองผ่านอีเมลในแอป รวมถึงต้องส่งข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลที่ขอไม่ชัดเจนและยุ่งยาก ต้องส่งอีเมลหลายฉบับพร้อมกัน (ควรจะส่งข้อมูลครั้งเดียวได้) และสุดท้ายก็ต้องส่งรูปถ่ายพาสปอร์ต เพราะไม่ได้ส่ง ทำให้รหัสผ่านประตูห้องถูกเปลี่ยนทันที และทำให้เราถูกล็อกอยู่นอกห้อง ทั้งๆ ที่คุณสามารถติดต่อฉันอีกครั้งทางอีเมลได้หากต้องการส่งรูปถ่ายพาสปอร์ตโดยไม่ต้องล็อกแขกอยู่นอกห้อง