NA
Nunnaput A.
5.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว
จากใจคนทำธุรกิจโรงแรมด้วยกันบอกเลยว่าแย่มาก คืนเข้าพักเช็คอินตอน 22.00 น. หน้างานมีการเรียกค่ามัดจำกุญแจเพิ่ม 500 บาทโดยที่ในแอปไม่มีแจ้ง เบอร์ที่ให้ไว้ทั้งในแอปและหน้างานไม่สามารถติดต่อได้สักเบอร์ต้องให้รปภ. ที่ดูแลเป็นผู้ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ให้ ถึงจะได้มีการพูดคุยถึงเงื่อนไข ในการชำระค่ามัดจำกุญแจ ตามเอกสารรายงานการ เช็คเอาท์จะต้องมีการเช็คเอาท์เวลา 11.30 น. แต่เวลา 11.00 น. มีเจ้าหน้าที่ขึ้นมาเคาะห้องในขณะที่ผู้เข้าพักอยู่ระหว่างอาบน้ำแต่งตัว และมีท่าทีจะเปิดกุญแจเข้ามา จนต้องรีบวิ่งออกไปตะโกนบอกว่ากำลังแต่งตัวอยู่ค่ะ ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่คุกคามและไม่โอเคเป็นอย่างมาก เมื่อลงมาคืนกุญแจแจ้งว่าจะมีการเรียกเก็บเพิ่ม 100 บาท ซึ่งเรามีการเช็คเอาท์ลงไปคืนกุญแจเวลา 11.28 น. โดยหน้างานแจ้งว่าตามเงื่อนไข ของที่พักคือ 11.00 น. ไม่อ้างอิงตามเงื่อนไขในแอปคือ 11.30 น. อยากให้แอปช่วยมีการตรวจสอบ เพราะจากการสอบถามพบว่ามีการทำพฤติกรรมในลักษณะนี้กับลูกค้าหลายท่านแล้ว
อ่านเพิ่มเติม
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่






