ห้องพักในโรงแรมไม่สามารถอยู่อาศัยได้ 1. เพดานมีรอยรั่วหลายจุด 2. ห้องน้ำเต็มไปด้วยยุง 3. ห้องชื้น พื้นเหนียว (เห็นได้ชัดว่าเกิดจากน้ำท่วมจากเครื่องปรับอากาศ) 4. ผนังมีคราบสกปรก 5. ผ้าปูที่นอนสีขาวเริ่มเหลือง 6. ห้องน้ำท่วม เครื่องปรับอากาศรั่ว น้ำไหลออกมาจากช่องลมของเครื่องปรับอากาศเหมือนก๊อกน้ำ เราขอเปลี่ยนห้อง โดยอ้างว่าห้องเต็มแล้ว ในที่สุดพวกเขาก็มาดูดฝุ่นและบอกว่าปลอดภัยและยอมรับได้ ครึ่งชั่วโมงต่อมา น้ำท่วมอีก เราขอเช็คเอาท์และขอเงินคืน แต่พวกเขาปฏิเสธ โดยบอกว่าเราต้องไปร้องเรียนกับ Traveloka หลังจากร้องเรียนไปยัง Traveloka แล้ว โรงแรมก็ปฏิเสธ (เราเช็คอินเวลา 21.00 น. เหตุการณ์เกิดขึ้นเวลา 23.00 น.) จากนั้นพวกเขาก็เสนอให้เปลี่ยนห้อง โดยอ้างว่าไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีน้ำท่วม เรารู้สึกโกรธมาก ตอนแรกพวกเขาบอกว่าไม่มีห้องไหนเต็ม แต่หลังจากน้ำท่วมอีกครั้ง พวกเขาเสนอห้องให้เรา แต่ไม่รับประกันว่าห้องจะไม่รั่วซึม หลังจากเช็คเอาท์ตอน 23:30 น. รปภ.ที่อยู่ด้านนอกล็อบบี้ดูไม่เป็นมิตรเท่ากับโรงแรมอื่นๆ ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องปกติที่แขกจะเช็คอินแล้วเช็คเอาท์ในเวลาไม่นานหลังจากนั้น

พนักงานเป็นมิตร สะอาดมาก สภาพแวดล้อมปลอดภัย

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สะอาด และสะดวกสบาย ใกล้สถานีรถไฟเซรัง สามารถเดินไปได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนสั้นๆ ระหว่างการเดินทางไปเซรัง

พนักงานโรงแรมตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของผู้เข้าพักช้า

ห้องสะอาดดี แต่ยังมีกลิ่นบุหรี่อยู่บ้าง

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมเพราะอยู่ใกล้กับร้านกาแฟ

ปรับปรุงคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

พนักงานเป็นมิตร และเครื่องปรับอากาศในห้องก็เย็นสบาย

พนักงานเป็นมิตร ผ้าปูที่นอนและผ้าห่มสะอาด

เยี่ยมมาก สบายสุดๆ

ทำเลดีและพนักงานให้ความช่วยเหลือดี

ทำเลดีและพนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก

แต่ก่อนการเข้าพักก็โอเคนะ แต่ตอนนี้ห้องเปลี่ยนไปนิดหน่อย ความสะอาดยังขาดๆเกินๆ ทั้งที่เมื่อก่อนดีมาก,,,ห้องขาดๆเกินๆไปหน่อย ทำให้แขกคุยกันหรือวิ่งเล่นข้างนอกได้ชัดเจนมาก

ตอนแรกก็ไม่ดีเลย ไปถึงโรงแรมตอนสี่โมงเย็นแล้วยังเช็คอินไม่ได้ พนักงานบอกว่าคอมพิวเตอร์กำลังรีสตาร์ท ต้องรอนานกว่าครึ่งชั่วโมง พอถึงห้องก็หงุดหงิดอีกแล้ว เพราะไม่มีผ้าเช็ดตัวหรือเสื่อให้ สุดท้ายที่ทำให้ฉันโกรธจริงๆ คือตอนที่กำลังจะอาบน้ำ จู่ๆ ก็มีใครบางคนเดินเข้ามาในห้อง คีย์การ์ดที่คนๆ นั้นมีอยู่สามารถเปิดประตูได้

โดยรวมแล้วก็โอเค พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก แต่ตอนจอง ฉันขอเตียงคิงไซส์และพักชั้นสูง แต่พอเช็คอินกลับบอกว่าไม่มีคำขอ โถสุขภัณฑ์แบบฉีดชำระทำงานผิดปกติ แอร์เย็นช้าหลังจาก 3 ชั่วโมง กลางดึกมีเสียงดังเหมือนกำลังปรับปรุงห้องอยู่เลย

พนักงานช่วยเหลือดีตอนเช็คอิน

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้ใจกลางเมืองและสถานีรถไฟ พนักงานเป็นมิตร แต่น่าเสียดายที่ไม่มีเสื่อในห้อง พอออกจากห้องน้ำ พื้นก็เปียก ขอเสื่อถึง 3 ครั้งแต่ไม่ได้มา อาหารรสชาติดี ยกเว้นโซโตรสชาติจืดชืด และเครื่องดื่มรสเผ็ดรสชาติแปลกๆ

โดยรวมแล้วก็ดีค่ะ พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดี ทำให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม มีลิฟต์แค่ตัวเดียวและใช้เวลาเดินทางค่อนข้างนาน ดังนั้นหากมีแขกจำนวนมาก การใช้ลิฟต์อาจใช้เวลานาน

พนักงานโรงแรมเป็นมิตร บริการดี