ราคาสมเหตุสมผลและค่อนข้างดี อีกทั้งยังอยู่ใกล้ใจกลางเมือง ทำให้เดินทางไปไหนมาไหนสะดวก

โรงแรมนี้ควรจะเป็นที่พักแบบบริการตนเอง ไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับ หากมีปัญหาใดๆ คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่!!! ฝ่ายบริการลูกค้าแย่มาก พวกเขาปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างดูถูก ไม่รับสาย และเมื่อคุณส่งข้อความ พวกเขาบอกว่าคุณต้องรออย่างน้อย 10 นาทีสำหรับการตอบกลับ (10 นาทีสำหรับแต่ละประโยค) เมื่อฉันขอคีย์การ์ดใหม่เพราะมันเสีย พวกเขาบอกว่า "แขกคนก่อนเพิ่งเช็คเอาท์ไปและไม่ได้รายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการ์ด" หมายความว่าประสบการณ์ของฉันขึ้นอยู่กับแขกคนก่อน ฉันจะได้รับการช่วยเหลือก็ต่อเมื่อแขกคนก่อนรายงานปัญหาเท่านั้น เมื่อฉันมีปัญหาในการเปิดประตูและไม่สามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ พวกเขาบอกฉันว่าอย่าโทรไปเพื่อป้องกันไม่ให้แขกคนอื่นๆ มีปัญหาและไม่ได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที แทนที่จะช่วยเหลือลูกค้าในปัญหาเฉพาะหน้า พวกเขากลับคาดหวังให้ฉันกังวลเกี่ยวกับแขกคนอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที นี่มันบริการแบบไหนกัน?

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันเข้าพักที่สาขาเขต 1 เมื่อฉันมาถึง ฉันโทรไปที่สายด่วน ส่งข้อความผ่าน Messenger และ Zalo ตั้งแต่เวลา 14:30 น. ถึง 16:00 น. แต่ไม่มีใครรับสายเพื่อแนะนำขั้นตอนการเช็คอินให้ฉัน เนื่องจากฉันกำลังรอสินค้าที่สั่งอยู่ ฉันจึงนั่งรออยู่หน้าประตู เวลา 16:00 น. พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่ก็เดินมา และบังเอิญว่าตอนที่เธอมาถึง ข้อความใน Zalo ของฉันก็ได้รับการตอบกลับ ทำให้ฉันสามารถเช็คอินได้

ไม่มีที่จอดรถ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่ได้แจ้งไว้เลย พอถามพวกเขาก็บอกว่าซ่อนส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกไว้ :(( การเก็บเสียงไม่ดี ฉันได้ยินเสียงลิฟต์ชัดเจน ข้อดีคือทำเลใจกลางเมืองและมีเตารีด

ประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอ สกปรกมาก บัตรกุญแจเสีย เข้าไม่ได้หลังจากลองมา 10 ครั้งแล้ว ลืมของไว้ แล้วพวกเขาก็บอกว่า "หาไม่เจอ" @@ อย่าจองเด็ดขาด!

ขั้นตอนการเช็คอินยุ่งยากและไม่สะดวก

ห้องพักเก่ามากแต่ไม่ใส่ใจเรื่องสุขอนามัย โรงแรมควรปรับปรุง

ไม่โอเคเลย แขกเช็คอินเข้าห้องที่ยังเป็นห้องเดิมของแขกคนก่อนและยังไม่ได้ทำความสะอาด พอโทรไปร้องเรียน เขาก็บอกให้พักที่นั่นชั่วคราวเหรอ? ฉันต้องแจ้งตำรวจเพื่อจะได้ช่วยย้ายห้องให้ แต่โดยรวมแล้วห้องไม่สะอาด มีฝุ่นเยอะ และต้องล็อกประตูด้วย ไม่แนะนำเลย!!!!

ห้องพักค่อนข้างเหมาะสมกับราคาค่ะ แต่หวังว่า Cozrum จะปรับปรุงเรื่องเตียงและห้องน้ำนะคะ ห้องของฉันมีน้ำรั่วในห้องน้ำเยอะมาก ตอนกลางคืนน้ำเหม็นๆ ก็หยดลงชักโครกเลย (ตอนเช้าก็มองไม่เห็นแล้ว???) ผ้าปูที่นอนก็เปื้อนสีเหลือง ดูไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ นอกนั้นก็โอเคค่ะ ห้องพักสะอาด ปลอดภัย (โชคดีจริงๆ) และอยู่ใกล้ใจกลางเมืองมาก

ไม่มีผ้าเช็ดตัว แปรงสีฟัน และยาสีฟัน แต่ไม่มีการแจ้งแขก ห้อง 201 อับ ห้องน้ำรั่ว และสกปรกมาก

ครั้งหน้าจะกลับมาอีกแน่นอน

ไม่มีที่จอดรถร่วม, ห้องพักไม่เก็บเสียง, มีเสียงดังเล็กน้อยจากภายนอก

พนักงานเป็นมิตร เช็คอินรวดเร็ว

สะอาดและสวยงาม พนักงานทำความสะอาดสนุกสนานและมีความรับผิดชอบ

เสียดายพนักงานไม่รับสาย ไม่มีที่จอดมอเตอร์ไซค์

เจ้าหน้าที่ออนไลน์ให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและกระตือรือร้น

เช็คอินอัตโนมัติจากประตูเข้าห้อง พอได้บัตรมาบัตรเสียเลยเข้าห้องไม่ได้ และเพราะเป็นแบบอัตโนมัติเลยไม่มีเจ้าหน้าที่ที่บ้านมาช่วยจัดการ ต้องรอเรียกช่างมาซ่อมนาน จ่ายเงินครบแต่รอไม่ไหวเลยยกเลิกแล้วจองห้องใหม่ รอตั้งแต่ 22.00 ถึง 23.00 น. แต่ไม่มีใครมาจัดการเลย บ้านมันแย่มาก

ไม่มีที่จอดรถแต่ไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือหมายเหตุบนแอป ลูกค้าต้องใช้เงินในการจอดรถมากขึ้น และทำให้การเดินทางไม่สะดวก (พฤติกรรมนี้เทียบเท่ากับการหลอกลวงลูกค้า) บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ดี ขั้นตอนการทำความสะอาดไม่ดี ผ้าปูที่นอน และหมอนสกปรก มีมดโผล่มา ห้องยังมีฝุ่นอยู่ ฉันจะไม่กลับมาที่นี่อีก

ห้องไม่เหมือนในรูปไม่สะอาด เจ้าหน้าที่ให้เบอร์ติดต่อมาแต่ไม่รับโทรศัพท์ การโทรไปที่เบอร์ Zalo ก็ไม่ได้รับคำตอบเช่นกัน การสนับสนุนไม่รวดเร็ว สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ดี ประสบการณ์นี้น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง ฉันหวังว่าคุณจะสามารถอ่านบทวิจารณ์นี้และหลีกเลี่ยงสถานที่นี้

ข้อได้เปรียบ: - การเช็คอินด้วยตนเองทำได้ง่ายและรวดเร็ว - สายด่วนสนับสนุนที่กระตือรือร้น - มีไมโครเวฟและเตาหากต้องการทำอาหาร - ห้องน้ำสะอาด - เครื่องปรับอากาศ น้ำ wifi ดี ข้อเสีย: - ห้องสกปรกเกินไป เล็กๆก็ดีแต่ต้องสะอาด เครื่องนอนและหมอนดูเหมือนไม่ได้ซักมาหลายสัปดาห์แล้วและยังมีคราบลิปสติกของใครบางคนติดอยู่ โต๊ะมีเชื้อรา??? - รีบจองห้องนอนคนเดียว 1 คืนไปทำงานวันรุ่งขึ้น เช็คเอ้าท์แล้วถามว่ากล่อง Escape Mask เปิดอยู่ไหม? มีรูปถ่ายด้วย โชคดีที่ผมมีรูปถ่ายห้องเมื่อคืนก่อนไว้เป็นหลักฐาน ยากที่จะเข้าใจ…. - ห้องหันหน้าไปทางทางเดินทางออกฉุกเฉินแต่ไม่สว่างเท่าในรูป แสงน้อย.