ความผิดพลาดประการแรก ---> พนักงานล็อบบี้ไม่เห็นวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ ฉันเช็คอินวันที่ 21 และเช็คเอาท์วันที่ 23... วันที่ 22 ฉันถูกถามว่าจะเช็คเอาท์กี่โมง... ทั้งที่ยังมีอีก 1 วัน ทำให้ฉันเสียอารมณ์... พวกเขาควรจะตรวจสอบว่าแขกจะเข้าพักกี่วันก่อน ความผิดพลาดครั้งที่สองนี้ร้ายแรงที่สุด เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน เวลาประมาณ 23.00 น. แอร์ก็ดับกะทันหัน ทำให้ห้องร้อนอบอ้าว... ผมโทรหาพนักงานต้อนรับและส่งช่างมาตรวจสอบ แอร์ก็เปิดไม่ติด ผมตรวจสอบ MCB ทั้งหมดแล้ว ไม่พบปัญหาอะไร แต่แอร์ก็เปิดไม่ได้ 10 นาทีต่อมา ผมก็ได้รับรีโมทแอร์มาลองเปิดดู ปรากฏว่าเปิดได้ตอนตี 1.30 น. ปรากฏว่าแอร์ดับอีก พนักงานเสนอให้ย้ายห้อง ทำไมพวกเขาไม่คิดเรื่องนี้เลย ทั้งภรรยาและลูกๆ หลับสนิทไปแล้ว ตี 1.30 น. พวกเขาก็บอกให้ย้ายห้อง ผมง่วง เพลีย และปวดเมื่อยตามตัว ผมอยากพักจนถึงเช้า แต่แอร์ก็ปิดเองทุก 45 นาที และต้องเปิดใหม่ทุก 45 นาที... ผมให้ 1 ดาวเพื่อชดเชยความไม่สะดวกที่ต้องจ่ายค่าโรงแรม แต่กลับถูกรบกวนด้วยคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักที่คุณมีให้ ใส่ใจเรื่องสาธารณูปโภคให้ดี ผมเช่าโรงแรมไว้พักแต่กลับนอนดึกจนเช้าเพราะแอร์ไม่ทำงาน... #ห้อง220