ห้องนั่งเล่นของครอบครัวมีขนาดใหญ่... เดินทางไปสนามบินสะดวก

ฉันมาถึงโรงแรมเวลา 23:00 น. และได้รับแจ้งว่าห้องพักเต็มตั้งแต่เที่ยงแล้ว แต่ทางโรงแรมไม่ได้แจ้งให้ฉันทราบล่วงหน้า จากนั้นโรงแรมเสนอให้ฉันย้ายไปพักที่อื่นหรือยกเลิกการจอง เนื่องจากฉันมีสัมภาระมากและมาถึงดึกเกินไป ฉันจึงยอมรับข้อเสนอที่จะไปพักที่อื่นชั่วคราว ฉันเคยจองโรงแรมนี้มาก่อนและพบว่าดีมาก จึงจองอีกครั้งในครั้งนี้ มีปัญหาเรื่องความไม่เป็นมืออาชีพหลายอย่างในการจัดการสถานการณ์นี้ ฉันหวังว่าโรงแรมจะอ่านข้อความนี้และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อแขกในอนาคต: 1/ เมื่อห้องพักเต็มแล้ว ทางโรงแรมควรบล็อกการจองในเว็บไซต์จองห้องพักทั้งหมดทันทีเพื่อป้องกันการจองเพิ่มเติม ผู้ที่จองและชำระเงินล่วงหน้าแล้วจะได้รับการรับประกันที่พัก เมื่อโรงแรมเต็มแล้ว ทางโรงแรมควรทำทุกวิถีทางเพื่อติดต่อลูกค้า หรือติดต่อเว็บไซต์จองห้องพักเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อให้ลูกค้าสามารถหาที่พักอื่นได้ 2/ เมื่อห้องพักเต็มหมดแล้วและแขกถูกย้ายไปยังที่พักอื่น นี่เป็นความรับผิดชอบของโรงแรมที่ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทำให้ลูกค้าได้รับความเสียหาย ควรมีการจัดเตรียมรถรับส่งแขก ไม่ใช่แค่จองแล้วให้แขกจ่ายเงินเอง 3/ โรงแรมที่ร่วมมือกับสถานประกอบการอื่นในการรับส่งแขกเมื่อมีการจองห้องพัก ควรให้บริการที่มีคุณภาพเทียบเท่ากับการจองเดิม ไม่ใช่โรงแรมที่ไม่มีแม้แต่ไดร์เป่าผม โรงแรมควรหาผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักมีคุณภาพเทียบเท่ากัน ฉันหวังว่าโรงแรมจะอ่านรีวิวนี้และปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับแขกในอนาคต ฉันไม่ได้ให้คะแนน 1 ดาวเพื่อหลีกเลี่ยงการลดคะแนนโดยรวมของโรงแรม แต่ประสบการณ์นี้สมควรได้รับ 1 ดาวจริงๆ

ห้องพักว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง ฉันจะไม่กลับมาอีกแล้ว ทุกคนควรทราบว่าห้องพักมีแมลงสาบและเครื่องนอนสกปรกมาก

ห้องพักมีแมลงสาบ และไม่ตรงกับคำอธิบายที่โรงแรมส่งมาเลย 🙃 ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแล้ว

ฉันค่อนข้างพอใจกับพนักงาน พวกเขากระตือรือร้น พูดจาสุภาพ และราคาห้องพักก็สมเหตุสมผลมาก

แรงดันน้ำอ่อนมาก เครื่องปรับอากาศปรับอุณหภูมิไม่ปกติ และห้องน้ำมีกลิ่นเหม็น

ฉันไว้ใจมันเพราะมันยอดเยี่ยมและใช้ได้ดี

ห้องพักสกปรกมากอย่างไม่น่าเชื่อ ต่างจากในรูปอย่างสิ้นเชิง ผ้าปูที่นอนดำสนิท และอ่างอาบน้ำก็ไม่ได้ขัดถูให้แขกใช้เลย ฉันจองห้องพักที่แพงที่สุด แต่ในวันแรกพวกเขากลับให้ห้องเล็กๆ กับฉัน และเพิ่งเปลี่ยนห้องให้ในวันถัดไป

ถึงแม้ปกติฉันจะเป็นคนใจเย็น แต่ฉันก็โกรธโรงแรมนี้มาก ผ้าปูที่นอนสกปรกมาก และถึงแม้จะโทรไปหลายครั้งแล้ว พวกเขาก็ยังบอกว่าแม่บ้านจะมาเปลี่ยนให้ ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นมากและอุดตัน ฉันโทรไปเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีใครมา ฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก ราคาห้องพักไม่สมเหตุสมผลกับบริการที่ได้รับ ข้อดีอย่างเดียวคืออยู่ใกล้สนามบิน นอกนั้นแล้วไม่มีอะไรดีเลยทั้งเรื่องบริการและคุณภาพ

เหมาะสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในกรณีที่เดินทางมาถึงหรือออกเดินทางก่อนกำหนด

ห้องพักสวยงามและมีอุปกรณ์ครบครัน

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกและพนักงานเป็นมิตร แต่สิ่งอำนวยความสะดวกแย่มาก เครื่องปรับอากาศใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะเริ่มปล่อยลมเย็น ห้องน้ำมีน้ำรั่ว โถชำระล้างเป็นสนิม ไม่มีน้ำร้อนหรือน้ำเย็น และผ้าเช็ดตัวก็ขาด

ไม่มีน้ำอุ่น ห้องสกปรก และตอนที่ผมมาถึง ผมเห็นอะไรเปียกๆ บนผ้าปูที่นอนที่ดูเหมือนน้ำอสุจิ ผมได้ห้องใหม่ แต่ห้องก็ยังสกปรกอยู่ดี ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ น้ำดื่มดาสานีขวดหนึ่ง (ราคาตลาด 5000 VND) ขายในราคา 20,000 VND และนูทริบูสต์ (ราคาตลาด 14000 VND) ขายในราคา 30,000 VND – รู้สึกเหมือนราคาในสนามบินเลย เพราะผมเป็นคนจีน ผมเลยไม่เข้าใจและซื้อน้ำดื่มดาสานี 3 ขวดและนูทริบูสต์ 2 ขวด รวมเป็นเงิน 120,000 VND 🤪🤪🤪

ฉันจองโรงแรมนี้ไว้ แต่พอไปถึงโรงแรม พวกเขากลับบอกว่าห้องเต็มแล้ว แล้วก็โอนฉันไปโรงแรมอื่น ซึ่งโรงแรมที่โอนมานั้นถูกกว่าและสกปรกมาก มีกลิ่นเหม็น... ถ้าลูกค้าจองโรงแรมไว้แล้ว ทำไมพวกเขาถึงเอาโรงแรมของฉันไปให้ลูกค้าคนอื่นเช่าได้ ถ้าก่อนหน้านี้ห้องเต็มแล้ว ทำไมฉันยังจองได้ และฉันก็มีหมายเลขการจองด้วย

พนักงานต้อนรับดูไม่ค่อยกระตือรือร้น ห้องพักสกปรก เครื่องปรับอากาศเสียงดังมาก ไม่มีไดร์เป่าผม ไม่มีหวี มีแค่แปรงสีฟันสองอัน ไม่มีน้ำอุ่น โดยรวมแล้วน่าผิดหวังอย่างมาก

ราคาไม่แพง บริเวณโดยรอบมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เดินทางไปสนามบินหรือใจกลางเมืองได้สะดวก มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

ห้องมีกลิ่นเหม็นและแอร์ไม่เย็น

ก็โอเคครับ เหมาะสมกับราคา

ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นมิตร ใกล้ใจกลางเมือง เดินทางสะดวก

ไม่ตรวจสอบห้องอย่างละเอียดก่อนมอบบัตรห้องให้แขก