1. ตอนเช้าตอนที่ฉันต้องการสระผม แชมพูกลับว่างเปล่า ฉันอยู่ห้อง 520 นี่มันแย่มาก หมายความว่าไม่มีการควบคุมคุณภาพ หรือหัวหน้างานไม่ได้ตรวจสอบและทำงานอย่างไม่รับผิดชอบ
2. ตอนเช้าตอนอาหารเช้า โต๊ะอาหารของฉันถูกจัดเตรียมไว้แล้ว พนักงานบอกว่าจะทำความสะอาดก่อนแล้วฉันจะได้ทานอาหาร พอฉันกลับมา โต๊ะนั้นถูกแขกคนอื่นจองไปแล้ว พนักงานที่แจ้งฉันตอนแรกไม่รู้เรื่องอะไรเลย เธอน่าจะจองโต๊ะไว้หรือสนใจโต๊ะของฉันมากกว่า ฉันสังเกตเห็นว่าเธอไม่ได้ทำอะไร แค่ยืนอยู่เฉยๆ พอฉันถามว่าทำไมโต๊ะของฉันถึงถูกจอง เธอตอบเพียงว่า "หาโต๊ะใหม่ให้ฉันหน่อย"
ฉันคิดว่าการฝึกอบรมหรือมาตรฐานการปฏิบัติงานของ Pullman มีปัญหา เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งพื้นฐานเหล่านี้ไม่ควรเกิดขึ้น...ผิดหวังกับ Pullman แห่งนี้มาก