การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Castelo Piazzale - Campos do Jordão

Realmente muito boa, apesar de terem mudado minha acomodação a 3 hrs antes do meu check-in, mesmo assim eu recomendo a propriedade.

Cheguei para fazer o check-in por volta das 14hhs e não encontraram a minha reserva, depois de ligar para o hotéis.com localizaram, mas, a pousada estava lotada. Após eu perder quase que o dia inteiro, me alocaram em outra pousada, infininitamente inferior, que só aceitei para não ficar na rua. Extremamente decepcionado.

Boa estadia, um bom atendimento

Atendimento excelente, funcionários educados e prestativos. Quarto limpo, com boa ducha, aquecimento. O café da manhã é péssimo, pouca variedade e qualidade. Frutas, bolos cortados igual carpaccio, vinha até pedaços da casca. Precisa melhorar muito neste item.

Bom atendimento. Localização boa. Limpeza excelente.

Chekin demorado. Paguei pelo hoteis.com e queria cobrar pagamento no momento do chekin. Não tinham identificado o pagamento. Pouco simpatia da recepcionista. Bom café da manhã e quarto confortável.

Pousada agradável, bem localizada. Tamanho do quarto confortável e limpo. Só senti falta de ter elevador caso esteja com pessoas idosas ou com dificuldades de subir escadas. O café da manhã poderia ser melhor.

Amamos o atendimento, a limpeza, o silêncio e conforto❤️

Funcionários muito atenciosos e educados, bom café da manhã e boa localização.

Ótima, confortável e agradável.

Estadia muito agradável

Não gostei da pousada, frigobar não estava funcionando, a privada estava solta… muito caro para o que oferece!! Só o café da manhã que é bom!! Custo benefício zero!!

Gostamos muito de nossa estadia. Quarto com bom tamanho, limpeza excelente. Café da manhã com várias opções. Cortesia de todos os funcionários. Além disso, há um pequeno centro de compras bem em frente a pousada. Recomendamos.

Estadia boa, boa localização da pousada, porém precisam se preocupar mais com a manutenção predial,alguns ítens deixaram a desejar. Estavam respeitando os protocolos de prevenção da Covid.