เรียน คุณวิกกี้ เอช, ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมแกรนด์ อาร์จูนา ว่า เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณ เราจะพิจารณาข้อร้องเรียนของคุณอย่างจริงจังและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นสำหรับแขกของเราในอนาคต หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคตพร้อมบริการพิเศษของเรา ขอแสดงความนับถือ โรงแรมแกรนด์ อาร์จูนา