วิวสวย ห้องพักดี บริการดี อาหารเช้าอร่อย

เป็นที่พักที่ดี คนไม่พลุกพล่าน

พนักงานต้อนรับส่วนหน้าไม่ได้รับฟังการบรรยายสรุปเกี่ยวกับการใช้แพ็คเกจเครดิตการรับประทานอาหารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทำให้เกิดความเข้าใจผิดระหว่างเช็คเอาต์ว่าอะไรมีค่าใช้จ่ายได้บ้าง อะไรบ้างที่ไม่ใช่ การเลือกเมนูรูมเซอร์วิสไม่ได้ยอดเยี่ยม

FBH เจ๋ง! ฉันเคยพักที่โรงแรมหลายแห่งในช่วงปีนี้เนื่องจากการระบาดใหญ่ แต่ Fullerton Bay Hotel ได้ขึ้นมาอยู่ในอันดับต้นๆ ในด้านการบริการและการนำเสนอห้องพัก พนักงานโรงแรมน่ารักและเป็นกันเอง เช็คอินก่อนเวลาได้ตอน 11.00 น. + และเช็คเอาต์เวลา 13.00 น. แม้จะมีคนเยอะมากในช่วงวันหยุดโรงเรียนในเดือนธันวาคม สระว่ายน้ำก็ยอดเยี่ยมพร้อมวิวที่ลืมไม่ลงของ MBS และจากุซซี่ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน

เป็นการพักที่ดีแม้ว่าจะมีการสะดุดบ้างเนื่องจากการสื่อสารภายในของโรงแรม แต่สิ่งนี้ถูกสร้างขึ้นโดย Yugen ผู้บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และผู้จัดการหน้าที่ Michelle การบริการเป็นเลิศในทุก ๆ ที่ที่เราไป จุด Landing Point สำหรับน้ำชายามบ่าย โคมไฟสำหรับเครื่องดื่มตอนกลางคืน และอาหารเช้าที่ La Brasserie มีเพียงอาหารเท่านั้นที่ไม่ดีเท่าที่เราคาดไว้และยังสามารถปรับปรุงได้อีก ฉลองวันเกิดภรรยาของฉัน และทางโรงแรมได้จัดเตรียมเค้กชิ้นหนึ่งพร้อมลูกโป่งวันเกิด เพื่อความไม่สะดวกระหว่างการเช็คอิน Yugen & Michelle ได้จัดเตรียมไวน์หนึ่งขวดและมาการองหนึ่งแพ็คเพื่อทำให้วันของเราดีขึ้น ขอบคุณมากสำหรับทีมงานที่โรงแรมฟูลเลอร์ตันเบย์

โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม! ได้โทรหาโรงแรมล่วงหน้า 1 วันเพื่อแจ้งว่าเป็นวันเกิดของคู่หูของฉัน และพวกเขาก็จัดการจัดเซอร์ไพรส์เล็กๆ ให้เขาด้วยเค้กและบอลลูน (ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับพนักงานโรงแรม Ummar และ Samantha)! มีการอัพเกรดห้องพักเป็นห้องวิวอ่าวฟรี ซึ่งดีมาก แม้ว่าจะมีความล่าช้าเล็กน้อยในการเช็คอิน 40 นาที แต่ทางโรงแรมก็ชดเชยด้วยการยืดเวลาเช็คเอาท์ออกไปอีกหนึ่งชั่วโมง จะจองอีกครั้งที่โรงแรม Fullerton Bay อย่างแน่นอน 😊 แนะนำให้จองในโอกาสพิเศษ!

ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบาย แต่เรามีอาการสะอึกเล็กน้อยกับกระบวนการเช็คอิน เมื่อเราเช็คอิน พนักงานที่ดูแลเราบอกเราซ้ำๆ ว่าไม่มีห้องว่างสำหรับเรา หลังอาหารกลางวันเราตรวจสอบอีกครั้งว่าห้องว่างหรือไม่ซึ่งเขาตอบ (โดยไม่ตรวจสอบระบบ) ว่าเราต้องรอต่อไป เพื่อนร่วมงานของเขาได้ยินและยืนยันทันทีว่าห้องนั้นพร้อมและพร้อมใช้งานจริงๆ เห็นได้ชัดว่าเขาเป็นพนักงานอาวุโส ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนว่าทำไมเขาไม่สามารถจัดการกับปัญหาง่ายๆ นี้ได้ เราสังเกตเห็นว่าคนอื่น ๆ ยังได้ห้องของพวกเขาโดยไม่มีปัญหาใด ๆ นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของเรื่อง เจ้าหน้าที่อาวุโสคนเดียวกันบอกเราว่าคำขอเช็คเอาท์ล่วงเวลาของเราจนถึง 15.00 น. ได้รับการยอมรับแล้ว อย่างไรก็ตาม บัตรห้องพักของเราถูกปิดใช้งานเมื่อเรากลับมาจากอาหารกลางวันเวลาประมาณ 13.00 น. ของวันถัดไป และเราต้องเดินทางกลับไปที่แผนกต้อนรับเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น ปรากฏว่าคำขอเช็คเอาท์ล่าช้าของเราไม่ได้รับการบันทึกในระบบเลย และพนักงานอีกคนต้องแก้ไขปัญหานี้ในระบบ เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าทำไมเจ้าหน้าที่อาวุโสรุ่นก่อนจึงลื่นไถลในลักษณะที่เขาจัดการการจองของเรา อาการสะอึกเหล่านี้ทำลายสิ่งที่จะได้รับการเข้าพักที่โรงแรมอย่างสนุกสนาน ช่างน่าเสียดาย!

การเช็คอินช้าแม้ว่าเราจะเป็นแขกคนเดียว - ให้ยืนที่เคาน์เตอร์ประมาณ 15 นาที เตียงถูกยุบทำให้นอนหลับพักผ่อนได้ไม่ดี ขอเตียงเด็กแม้ว่าจะใช้งานได้ เก่า ขาดและบางส่วนและสกปรก ห้องพักในโรงแรมนั้นดีพร้อมวิวที่ดี - ชื่นชมการอัพเกรดห้อง พนักงานที่ทางเข้าโรงแรมมีความเป็นมิตรและอบอุ่น

โรงแรมดีมาก! การบริการลูกค้าที่ดี มุมมองที่ยอดเยี่ยม สะดวกสบาย. ข้อเสียอย่างหนึ่งคือการระบายน้ำของอ่างอาบน้ำทำงานได้ไม่ดี เราเรียกวิศวกรมาที่ห้องของเราสองครั้งเพื่อทำการซ่อมแซม ในระหว่างนั้น เราได้แจ้งพนักงานต้อนรับส่วนหน้าเป็นการส่วนตัว แต่ไม่มีวิศวกรคนไหนถูกส่งไปที่ห้อง เรายังเสียใจที่เห็นนกตัวเล็กตัวหนึ่งติดอยู่ที่ระเบียงและเสียชีวิต อย่างไรก็ตามประสบการณ์โดยรวมยังคงเป็น 5 ดาว ทานอาหารดีๆ ที่ลาบราเซียร์และการรับประทานอาหารในห้องพร้อมเครดิตมูลค่า 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ ถือว่าคุ้มกับเงินที่จ่ายไป ฉันชอบสระว่ายน้ำและจากุซซี่บนชั้นดาดฟ้าด้วย

เป็นการพักที่ยอดเยี่ยมในโรงแรมฟูลเลอร์ตันเบย์ พนักงานทุกคนในโรงแรมมีความเป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่าย จะกลับมาพักอีกแน่นอน

บริการดีจริงๆ! ห้องพักกว้างขวางและทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก!

โรงแรมแห่งนี้เหมาะอย่างยิ่งที่จะผ่อนคลายด้วยห้องพักที่หันหน้าเข้าหาอ่าว เชื่อมต่อโดยตรงกับ Merlion Park ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเดินและออกกำลังกาย ข้อเสียประการหนึ่งคือระหว่างที่ฉันพัก กระเป๋าเดินทางของฉันมาถึงห้องล่าช้า ต้องโทร 4 ครั้งก่อนจึงจะได้รับ

รักการพักของฉันที่ฟูลเลอร์ตันเบย์ พนักงานไม่สามารถเอาใจเราได้มากกว่านี้! ทุกคนเป็นมิตรมากและทุกอย่างก็ยอดเยี่ยม!

การเข้าพักนั้นยอดเยี่ยมมาก 10/10 การเช็คอินสั้น เพราะเราได้สื่อสารกันก่อนที่เราจะไปถึง และพวกเขาก็มีห้องพร้อมสำหรับเรา พวกเขาให้เราเช็คอินก่อนเวลา & เช็คเอาท์ภายหลัง👍🏼ขอบคุณ! ห้องพักสะอาดและชวนฝัน เพราะเรามีห้องที่สมบูรณ์แบบ (ครึ่งเมืองครึ่งวิวอ่าว) เราได้เห็นการซ้อมของ NDP วิว mbs และท้องฟ้าโปร่งโล่ง การชมพระอาทิตย์ตกจากสระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้าเป็นเรื่องที่ดีมาก รู้สึกสงบและสงบมาก เราทานอาหารกันในห้อง อาหารร้อนและอร่อย ฉันขอมันบดเพิ่ม และฉันรู้สึกประหลาดใจมากที่พวกเขาให้ฉันมาทั้งชาม ขอขอบคุณ! อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย รายการก็สดและมีรสชาติดี เราขอทุกอย่างในส่วนเล็ก ๆ เพื่อให้เราสามารถลองได้ทั้งหมด roti prata ของพวกเขาดีมาก! สุดท้ายนี้ เราขอขอบคุณพนักงานที่เราพบทุกคนมีความสุภาพ สุภาพและเอาใจใส่ สัมผัสส่วนตัวของพวกเขา & รายละเอียดเล็ก ๆ ทั้งหมดถูกจับได้อย่างสวยงาม และนั่นทำให้โรงแรมฟูลเลอร์ตันเบย์แตกต่างจากโรงแรมอื่นอย่างแท้จริง เราอยากกลับไปอีก! ป.ล. เสื้อคลุมอาบน้ำและเตียงของพวกเขาน่าติดตาม!

ทำเลที่ตั้งดี วิวน่าทึ่ง แต่บริการบางอย่างขาดหายไปซึ่งทำให้การพักของเราไม่สมบูรณ์เล็กน้อย คาดหวังการบริการที่มีมาตรฐานสูงเพราะ FBH เป็นโรงแรมที่มีชื่อเสียงสูง แต่ฉันเดาว่าพนักงานและบริการต้องมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอมากขึ้น

Enjoyed my stay with my family. My parents love and had fun throughout the stay. The staff service was excellent and take good care of our well-being. We love our room with bay view. Definitely will be back the next round:)

Was quite disappointed in the room given all the great reviews we have read about the hotel. Wouldn’t have expected so many issues in the room for a hotel like Fullerton Bay: - there was hair in the bathtub when we entered - one socket wasn’t working - the TV control lags and hangs if you do not click on the control after a period of time - the lighting and curtain controls were lagging too - the shower head had water dripping hours after we bathed (was told it was the balance water but the loud dripped sound disrupted our sleep) - bathtub drain cover came loose after a while, and we couldn’t use it in proper. But we managed to rectify it after a while. - Not too sure if the rooms were supposed to be non-smoking, we could smell smoke coming from our neighbour at our balcony. The view from the room was really good though, and generally the service was also quite good. The Duty Manager, Julian did send someone to rectify the different issues faced almost immediately after we told him but it kind of affected our mood already, and added on to the disappointment we had from our staycation starting on the first day of phase 2 (heightened alert).

excellent front-service. in room dining- food portion was huge & delicious. suite was clean & beautiful. prompt room service.

beauty from entrance to room, good service from all the staff. bed was comfortable and cosy.

การบริการที่ดีเยี่ยมพนักงานเป็นกันเองมากห้องพักสวยและสะดวกสบาย เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับการพักผ่อน!