ตอนที่ฉันเช็คอิน เวลาประมาณ 15:10 น. แล้ว แต่ห้องยังทำความสะอาดไม่เสร็จ และไม่มีคำชมใดๆ เนื่องจากความล่าช้าของโรงแรม ห้องน้ำก็สกปรกมาก ฝารองนั่งชักโครกเต็มไปด้วยคราบสกปรกที่ไม่ได้ขัดมานานจนเอาออกไม่ได้ พอฉันเข้าไปในห้อง ผ้าเช็ดตัวและพรมเช็ดเท้าก็ยังไม่พร้อม พรมเช็ดเท้าถูกนำมาวางไว้ในห้องตอนที่ฉันไม่อยู่ และพนักงานก็เดินเข้าไปในห้องเลยทั้งๆ ที่กระเป๋าของฉันอยู่ในห้อง