1. พนักงานต้อนรับ NPM ให้รหัสวิลล่าผิด ฉันกล่าวถึงคำสั่งซื้อภายใต้ชื่อเดียวกันและวิลล่าหมายเลข 97b แต่พนักงานต้อนรับให้กุญแจวิลล่าหมายเลข 75b แก่ฉัน ฉันยืนยันอีกครั้งแต่พวกเขายังคงให้กุญแจ 75b แก่ฉัน 2. หลังจากที่เรามาถึงวิลล่าหมายเลข 75b และวางข้าวของของเราเสร็จแล้ว เราได้รับโทรศัพท์จาก NPM ว่าพวกเขาแจ้งผิด และนี่ถือเป็นเรื่องไม่เป็นมืออาชีพและเป็นการเสียเวลาของเราโดยสิ้นเชิง 3. หลังจากส่งถึงวิลล่า 97b (ซึ่งควรจะเป็น) ปรากฎว่าไฟฟ้าของวิลล่าไม่ได้เปิด และมีหลายจุดที่ทำให้เราผิดหวัง คือ ก. สกปรก เราขอไม้กวาดและไม้ถูพื้นแล้วแต่เขาไม่สนใจ. B. โทรศัพท์เสีย เราได้แจ้งซ่อมแล้วแต่วิลล่ายังไม่มาจนกว่าจะถึงเวลาเช็คเอาต์ของวันพรุ่งนี้เวลา 10.00 น. เนื่องจากโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ เราจึงใช้โทรศัพท์ส่วนตัวโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อทำการซ่อมแซม แต่จนถึงเย็นวันนั้น NPM ก็ยังไม่ได้ทำการซ่อมแซมใดๆ ค. ไม่สามารถใช้โทรทัศน์ได้. 4. ข้อมูลการใช้สระว่ายน้ำไม่ชัดเจนในเวลาทำการ ในอนาคต เราหวังว่า NPM จะตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าอย่างรวดเร็วและไม่เลือกปฏิบัติระหว่างวิลล่าที่เป็นของ NPM หรือบุคคลที่สาม