ไม่เลือกห้องขายจากโรงแรมที่ไม่คุ้มที่จะแนะนำให้ลูกค้า เมื่อฉันเช็คอินไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ ในที่สุดฉันก็ได้ข้อมูลจากคนรอบข้างที่ตั้งโรงแรม ซึ่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่ด้านหลังห้องโถงรอบๆ โรงแรม พอฉันบอกเขาว่าจองห้องผ่านแอพพลิเคชั่น คนที่เกี่ยวข้องไม่เข้าใจ เขาถามฉันว่าจ่ายเงินสดให้ได้ไหม ฉันบอกว่าทำไม่ได้ ในที่สุดก็โทรหาใครบางคน และสั่งให้มอบกุญแจห้อง เมื่อเขาพาฉันไปที่ห้อง ฉันขอความช่วยเหลือในการเปิดทีวีที่ไม่มีรีโมทและแอร์ซึ่งรีโมทไม่ทำงาน คำตอบที่ฉันได้รับคือเขาไม่เข้าใจปัญหาเลยเพราะ นั่นไม่ใช่งานของเขา เขายังบอกด้วยว่าเขาอยู่ในโรงแรมจนถึงเวลา 22.00 น. เท่านั้น จากนั้นก็จะกลับที่พักของเขา ฉันผิดหวังกับบริการของโรงแรมนี้แค่ไหน ฉันถูกทิ้งให้อยู่คนเดียวที่โรงแรมนี้โดยไม่มีเจ้าหน้าที่และไม่มีแขกคนอื่น ในขณะที่การรักษาความปลอดภัยรอบ ๆ สถานที่นั้นน้อยมาก ยิ่งกว่านั้นฉันนำรถที่มีที่จอดรถที่น่าสงสัยมากในการรักษาความปลอดภัย ฉันเพิ่งอาบน้ำเสร็จและออกจากโรงแรมนี้ เดินทางต่อ ในความคิดของฉัน ในกรณีนี้ ไม่ใช่ความผิดทั้งหมดของโรงแรม แต่การที่สามารถเสนอห้องพักที่มีคุณภาพในแอปได้นั้นเป็นเรื่องที่เลวร้าย