การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Cozrum Homes Charming Corner 2

ไม่มียาสีฟันแบบใช้แล้วทิ้ง

ไม่เคยกลับมาอีกเลย ห้องสกปรก ตอนเช็คอินห้องยังเต็มแขกเก่า ต้องรอทำความสะอาด แล้วขอไปอีกสาขาในเขต 10 ขณะที่ต้องพักในเขต 3 ธุรกิจไม่เป็นมืออาชีพ

ไม่ควรให้ใครมาพักที่นี่ บริการแย่ที่สุดในบรรดาที่พักทั้งหมดที่ฉันเคยพัก จะไม่กลับมาพักที่นี่อีก

บริการแย่มาก ไม่เคยพักที่ไหนแย่ขนาดนี้มาก่อน ความสะอาดก็สกปรก ตอนเช็คอินห้องยังไม่ได้ทำความสะอาด ยังมีของจากแขกคนก่อนๆ อยู่อีกเยอะ จองไว้ 3 ห้องให้ญาติ แต่ 2 ห้องเป็นแบบนี้ ที่พักยังไม่ให้จอดมอเตอร์ไซค์ด้วย

ห้องที่ปะปนกันนั้นได้รับการออกแบบมาอย่างแย่มาก ผนังทำด้วยปูนซีเมนต์สกปรกและเต็มไปด้วยรอยเท้า ห้องน้ำไม่มีแม้แต่ที่แขวนเสื้อผ้าด้วยซ้ำ

ฉันเช่าห้องไป 3 ห้อง แต่มี 1 ห้องที่ไม่มีบัตรห้อง อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีความกระตือรือร้นและรวดเร็วมาก ห้องสวยตามรูปครับ

ไดร์เป่าผมพัง ใช้งานไม่สะดวกนิดหน่อย

เช็คอินและเช็คเอาท์ง่าย ห้องพักสะอาด อย่างไรก็ตาม มีมด 🥲

ห้องพักดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย สามารถทำอาหารในสถานที่ได้ ห้องน้ำก็สะอาดและค่อนข้างดี ครั้งแรกที่เจอห้องที่ไม่มีพนักงานต้อนรับ

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์มีความทุ่มเทมาก

โรงแรมดีแต่ขั้นตอนการเช็คอินปานกลาง

แย่มาก. ห้องพักเก่ามากและมีกลิ่นเหม็น พนักงานไม่สนใจลูกค้า. ตอนเช็คอินยังไม่มีห้องและไม่มีคำขอโทษใดๆ อย่ากลับมาอีก!

วิธีการชำระเงินไม่มีประสิทธิภาพเหมือนในแอป

ไม่มีบริการใดๆจากโรงแรม น่าผิดหวังมาก

Mình ở 453/48 phòng 101 cảm thấy tệ. Với cái thời tiết Sài Gòn nắng 37,38 độ mà nhận phòng máy lạnh mở lên không lạnh. Ngồi trong phòng mồ hôi chảy ướt cả áo.Cả đêm mất ngủ luôn. Nhà tắm thì tắm nước trào hết ra ngoài,bàn chải đánh răng không có 😋

ห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกเสื่อมโทรม สกปรก โดยเฉพาะแอร์เสื่อมสภาพเปิดหลายชั่วโมงไม่มีแอร์เย็น ขอบคุณโรงแรมที่เปลี่ยน 3 ห้องแต่ก็ยังร้อนอยู่ จำเป็นต้องตรวจสอบ CSVC

Khách sạn làm việc rất tệ. Khi vô nhận phòng thì phòng mình nhận đã có khách ở, xong báo khách sạn thì nói lỗi kêu chờ mất 1 tiếng đổi qua phòng khác vẫn không vô được, xong kêu đổi khách sạn địa chỉ khác. Phòng ở thì rất bận như không có người dọn, tường thì dơ như dựng tạm. Tóm lại sau này các bạn lưu ý đừng nên chọn khách sạn này để ở

Các bạn support mình rất tốt cho mình

บนเตียงมีมดเยอะมาก กลางคืนฉันถูกมดกัดจนนอนไม่หลับ ฉันพัก 4 คืน และ Cozrum ประกาศว่าจะมีบริการทำความสะอาดครั้งเดียวและบ้านจะตั้งวันโดยอัตโนมัติ แต่ในวันนั้นไม่มีการทำความสะอาดห้อง ฉันต้องส่งข้อความเพื่อให้มีคนมาทำความสะอาดในวันรุ่งขึ้น ผิดหวังทั้งคุณภาพและการบริการ

การร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ Airbnb Cozrum Charming Corner 2 เรียนทีม CHDV Cozrum Charming Corner 2 ฉันต้องการส่งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของฉันที่อพาร์ทเมนต์ Cozrum Charming Corner 2 ที่อยู่ 453/48 Nguyen Dinh Chieu , Cozrum Homes Charming Corner 2 ตั้งแต่เดือนตุลาคม 25 ตุลาคม 2566 ถึง 26 ตุลาคม 2566 ฉันต้องการเริ่มต้นด้วยการระบุว่าฉันเคยพักที่นี่หลายครั้งแล้วและถือว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกของฉันเสมอ ทางเลือกยอดนิยมสำหรับการพักที่นี่ โดยเฉพาะฉันพักที่อพาร์ทเมนต์ Cozrum Charming Corner 2 เป็นเวลาประมาณ 10 วันติดต่อกันตั้งแต่วันที่ 24 กันยายนถึง 4 ตุลาคม หลังจากได้สัมผัสการบริการที่นี่แล้ว เลยตัดสินใจจองอีกครั้งตั้งแต่ 25 ตุลาคม ถึง 26 ตุลาคม ฉันจองห้องบนชั้น 3 อพาร์ทเมนท์ 302 อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ตอนที่ฉันเช็คอิน ปัญหาที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น เมื่อฉันมาถึงและใช้รหัสเปิดประตูทุกอย่างก็ปกติ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันเปิดกล่องเพื่อรับคีย์การ์ด ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีกุญแจอยู่ในนั้น ฉันโทรไปที่สายด่วนของ Cozrum เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขสถานการณ์นี้ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของคุณตั้งทฤษฎีไว้ว่าลูกค้าในห้อง 301 อาจเข้าใจผิดห้องและหยิบกุญแจไป ทำให้คีย์การ์ดไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไป ฉันเสนอวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวว่าฉันสามารถใช้หน่วย 301 ในขณะที่พวกเขาติดต่อลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ฉันเข้าไปในยูนิต 301 ฉันพบว่าลูกค้าของยูนิต 301 ได้จองไว้และอยู่ข้างใน ฉันรายงานสถานการณ์นี้ให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทราบ และได้รับรหัสผ่านชั่วคราวเพื่อเข้าอพาร์ทเมนท์ 302 เมื่อฉันเข้าไปในอพาร์ทเมนท์ 302 ฉันต้องผ่านประสบการณ์ที่ยากยิ่งกว่านี้อีก ห้องไม่มีคีย์การ์ดและไม่มีการ์ดแม่เหล็กชนิดใดให้เสียบปลั๊กไฟจึงสามารถเปิดไฟได้ ฉันต้องใช้ห้องในความมืด ซึ่งทำให้ประสบการณ์ของฉันไม่เป็นที่น่าพอใจและน่าหงุดหงิดเลยทีเดียว หลังจากนั้นฉันขอให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจัดการสถานการณ์อีกครั้ง และพวกเขาก็ส่งช่างมาทำบัตรแม่เหล็กให้ฉันใหม่ อย่างไรก็ตาม ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ฉันพยายามเปิดประตูโดยใช้การ์ดใหม่ แต่ก็ล้มเหลวเช่นกัน ฉันลองใช้รหัสผ่านที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ด้วยซ้ำ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ระหว่างนี้ผมติดต่อเบอร์สายด่วนของ Cozrum หลายครั้ง รวมแล้วกว่า 30 สาย แต่ไม่มีใครรับสายหรือตอบกลับเลย ฉันต้องยืนข้างนอกอพาร์ตเมนต์เป็นเวลาหลายชั่วโมง ในขณะที่ถนนในตอนกลางคืนมืดและอันตรายมาก ฉันอยู่ในตรอกร้างซึ่งมีความเสี่ยงมากมาย และประสบการณ์นี้ทำให้ฉันนอนไม่หลับและเหนื่อยมาก จนกระทั่งหลังตี 4 ฉันก็ได้รับข้อความจาก Cozrum แจ้งว่าพวกเขาสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านให้ฉันได้ ฉันไม่พอใจกับความล่าช้าและไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้มาก เนื่องจากประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้ ฉันจึงขอให้ Cozrum Charming Corner 2 ออกคำขอโทษอย่างเป็นทางการและคืนเงินของฉัน ฉันมีค่ำคืนที่เลวร้ายและหมดศรัทธาในการรับใช้ของคุณ ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาและจัดการเรื่องนี้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม ฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณโดยเร็วที่สุด ขอแสดงความนับถือ Tan Nguyen