❌❌❌ ครอบครัวเราเจอประสบการณ์แย่ๆ ที่โรงแรมนี้ เราพัก 3 คืน ทางโรงแรมเรียกเงินมัดจำห้องละ 500 บาท หลังจากเช็คเอาท์ พนักงานทำความสะอาดตรวจสอบพบว่าหมอนมีคราบสกปรก เหมือนเชื้อราที่ไม่ได้ทำความสะอาดมานาน และเรียกร้องค่าปรับเต็มจำนวน 500 บาท หลังจากโต้เถียงกันหลายครั้ง ทางโรงแรมก็ยืนยันที่จะตำหนิเรา แต่เราก็ยังตกลงและจ่ายค่าปรับ
หลังจากนั้น เราจองที่พักเพิ่มอีกคืน และพบว่าเกือบทุกห้องมีหมอนสกปรกเหมือนกันหมด ทางโรงแรมจึงขอโทษและคืนเงินให้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้เคยยืนยันว่า "จะไม่ให้ลูกค้าพักในห้องสกปรก" แต่เมื่อทราบความผิดพลาด ทางโรงแรมก็ขอโทษและคืนเงินค่าปรับให้เรา บทเรียนสำหรับทุกคนคือ เมื่อมาพักที่โรงแรมนี้ ควรตรวจสอบทุกรายละเอียดอย่างรอบคอบ มิฉะนั้นทางโรงแรมจะปรับเงินคุณอย่างไม่สมเหตุสมผลและตำหนิคุณ