สภาพโรงแรมอยู่ในระดับปานกลาง แม้ว่าโฆษณาจะดูน่าดึงดูดมากก็ตาม เราเข้าพัก 4 วัน 3 คืน ดังนั้นเรารู้ว่าเรากำลังรีวิวอะไรอยู่ ให้คะแนน 7 จาก 10 (จาก 1-5 ได้ 3) เพราะไม่คุ้มกับราคาประมาณ 600,000 รูเปียห์ต่อคืน ประตูโรงแรมเปิดอยู่ ต้องใช้กุญแจ และพื้นชื้นเพราะเครื่องปรับอากาศเสีย วันที่สองเราร้องเรียน เครื่องปรับอากาศก็มาซ่อม แต่คืนนั้นก็เสียอีก วันที่สามเราขอเปลี่ยนห้อง แต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะห้องอื่นถูกจองไปแล้ว (ตลกดี พวกเขาบอกว่าห้องอื่นถูกจองไปแล้ว เราควรจะย้ายออกไปเองเพื่อให้ซ่อมได้ และแขกใหม่จะได้พักอย่างสะดวกสบาย) ที่จอดรถแคบ ทำให้เสียเวลาในการเคลื่อนย้ายรถเมื่อเราต้องการออกไป พนักงานได้รับการฝึกอบรมเพียง 70% ซึ่งน่าเสียดายที่พวกเขาดูงงกับข้อร้องเรียนของเรา พนักงานระดับสูงสามารถรายงานได้เฉพาะต่อผู้บังคับบัญชาเท่านั้น อาหารเช้ามาจากข้างนอก ดังนั้นถ้าพวกเขาบอกว่าพร้อมตอน 7 โมงเช้า ก็เป็นเรื่องโกหก เพราะเรามาถึงตอน 7:30 น. แต่อาหารเช้าก็ยังไม่มา น่าจะดีกว่านี้ได้