Ayung
6.1
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม ผมและภรรยาจองห้องพักที่โรงแรมแห่งนี้ โดยหวังว่าจะได้รับความสะดวกสบายเนื่องจากอยู่ใกล้ใจกลางเมืองและสถานีรถไฟ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของเรากลับน่าผิดหวังมาก
เมื่อมาถึงห้องพัก เรากำลังจะพักผ่อนและเปิดทีวีดู ไม่กี่นาทีต่อมา เสียงทีวีก็ดังขึ้นเองโดยอัตโนมัติ ทั้งๆ ที่รีโมทคอนโทรลวางอยู่บนโต๊ะและไม่ได้ถูกแตะต้องหรืออยู่ใต้สิ่งของใดๆ สถานการณ์ยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อพนักงานต้อนรับโทรมาและกล่าวหาว่าเราส่งเสียงดังหรือจงใจเพิ่มเสียงดัง ทั้งๆ ที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย
ความผิดหวังของเราเพิ่มมากขึ้นในเช้าวันรุ่งขึ้น เวลาประมาณ 9:00 น. ขณะที่เรายังพักผ่อนอยู่ในห้อง (เนื่องจากเวลาเช็คเอาท์ของเราคือ 12:00 น. ตามแอป) พนักงานทำความสะอาดเคาะประตูสองครั้งในเวลาสั้นๆ ทำให้เราไม่มีเวลาตอบ และที่แย่กว่านั้นคือ พนักงานเปิดประตูทันที ทั้งๆ ที่ห้องยังล็อคอยู่และเรายังอยู่ข้างใน
เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงการขาดการประสานงานและข้อมูลที่ชัดเจนจากฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสถานะของห้องพักที่มีผู้เข้าพักและห้องว่าง เหตุการณ์นี้รบกวนความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายของเราในฐานะแขกอย่างมาก
ฉันหวังว่าโรงแรมจะทำการประเมินอย่างละเอียดโดยทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับแขกท่านอื่นอีก
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่



