ฉันจองห้อง Rose ขนาด 15 ตารางเมตร เพราะคิดว่าห้องราคาถูกกว่านั้นเล็กเกินไป แต่พอเช็คอิน พนักงานกลับให้ห้องขนาด 7.5 ตารางเมตร รวมห้องน้ำอีก 1 ห้อง มีพื้นที่แค่ 10 ตารางเมตร (ไม่เหมือนห้องในรูป) ไม่มีแม้แต่ที่ว่างให้ฉันเปิดกระเป๋าเดินทาง ฉันขอเปลี่ยนห้อง แต่พนักงานบอกว่าต้องจ่ายเพิ่ม ซึ่งไม่ยุติธรรมเลย เพราะฉันจ่ายเงินเพิ่มไปแล้วสำหรับห้องที่ใหญ่กว่าตอนจอง ต่อมาทางโรงแรมเสนอจะเปลี่ยนห้องให้ แต่ฉันเหนื่อยมากและนอนหลับไปแล้ว จึงไม่ได้เปลี่ยนห้อง ฉันหวังว่าทางโรงแรมจะจัดการสถานการณ์นี้อย่างยุติธรรมและราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ระบบรักษาความปลอดภัยสุภาพ สะอาด และเป็นมืออาชีพ

ราคาไม่แพง เหมาะสม ห้องสะอาด

ทุกอย่างก็โอเค เพียงแต่จองห้องที่ราคาสูงกว่าห้องจริงที่ได้รับเมื่อเช็คอิน

ฉันต้องรอถึง 20 นาทีเพราะพวกเขาหาห้องที่ฉันจองไม่เจอ สุดท้ายก็ยังหาไม่เจออีก พวกเขาก็เลยเอาห้องที่เท่ากับราคาที่ฉันจ่ายไป โดยปกติแล้วฉันก็สบายดีและมีความสุขเมื่อฉันมาที่นี่ แต่ 14/2 นั้นแย่มาก

khách sạn trang bị cũng đầy đủ nhưng chả sử dụng được gì, cần tắm nước nóng thì hỏng, gọi mãi không thấy nhân viên lên sửa. Cần xem tivi thì tivi quá mờ.