บริการของโรงแรมอยู่ในระดับโอเค พนักงานเป็นมิตรและอนุญาตให้เราฝากกระเป๋าไว้ก่อนเช็คอินได้ บริเวณโรงแรมสะอาดและวิวสวยงาม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโรงแรมกำลังปรับปรุง ห้องพักจึงมีพื้นสกปรก ผนังไม่เรียบ การตกแต่งไม่สมบูรณ์ พื้นไม้ไม่เรียบ กระจกสกปรก และสายไฟระเกะระกะ นอกจากนี้ยังลืมให้ผ้าเช็ดตัวด้วย อาหารก็ธรรมดา

ฉันมักจะกลับมาพักที่โรงแรมราชาเสมอเมื่อพาเด็กๆ มาเที่ยวพักผ่อน โรงแรมอยู่ใกล้ชายหาด ดังนั้นเราจึงสามารถไปเล่นที่หาดกูตา มันดาลิกาได้ สระว่ายน้ำขนาดใหญ่เหมาะสำหรับเด็กๆ ที่จะว่ายน้ำเล่นอย่างสนุกสนาน

การเช็คอินและเช็คเอาท์ราบรื่น ห้องพักตกแต่งสไตล์โมเดิร์น มีน้ำดื่มบรรจุขวดเล็กให้ฟรี ทีวีพร้อมช่องต่างประเทศ เตียงนอนสบาย และมีหมอนนุ่มๆ ให้ด้วย มีบริการทำความสะอาดห้องทุกวัน อาหารเช้าก็โอเค แต่ระวังมดในขนมปังหน่อย 😂 (ควรปิ้งก่อนทาน) วิวและสภาพแวดล้อมสวยงามน่าทึ่ง ทุกบ่าย ชายหาดจะเต็มไปด้วยชาวบ้านและแผงขายอาหาร

ตอนแรกเราคาดหวังว่าโรงแรมจะอยู่ใกล้ชายหาดและเดินทางสะดวก แต่พอมาถึงครั้งแรกเรากลับงง เพราะถนนใกล้ชายหาดปิด (เป็นถนนวันเวย์) ทำให้เราต้องเดินอ้อมถามทางไปโรงแรม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ติดชายหาดนั้นดีมาก แต่บริเวณรอบๆ ค่อนข้างเงียบ ถนนมืด ไม่มีคนพลุกพล่าน และหาร้านขายอาหารได้ยาก ยกเว้นวันที่สองที่เราไปหาดมาวุน ตอนนั้นเราถึงได้เห็นชีวิตชีวามากมาย ส่วนเรื่องอาหารเช้า มีเมนูให้เลือกเยอะแต่รสชาติจืดชืด และหลายครั้งที่พนักงานเสิร์ฟไม่มาดูแลเมื่ออาหารหมดแล้ว

โรงแรมนี้สมควรได้รับคะแนน 1 หรือ 2 ดาว เพราะ 4 ดาวนั้นแย่มาก นี่คือข้อเสีย: 1. พนักงานต้อนรับไม่มีใครเป็นมิตรเลย ซึ่งเป็นสิ่งที่พนักงานโรงแรมควรจะเป็น หากพวกเขามีทักษะด้านการบริการที่ดี 2. เมื่อเข้าไปในห้อง เฟอร์นิเจอร์ไม้ 80% มีสีลอก 3. ที่จับประตูชักโครกหลวมและไม่ได้ซ่อมแซม 4. ตัวล็อกประตูชักโครกด้านล่างก็หลวม ทำให้มีเสียงดังทุกครั้งที่เปิดประตู 5. มีสนิมขึ้นเยอะมากที่ที่จับไม้แขวนเสื้อโลหะและบนชักโครก 6. ประตูระเบียงแย่กว่านั้นอีก: มีช่องว่าง 5 ซม. ที่ประตูซึ่งปิดไม่ได้ ตรงที่ควรจะมีรางอยู่ด้านใน 7. มีสัตว์และนกเข้ามาในห้องเยอะมาก แต่เราก็ยังต้องเดินบนพื้นอยู่ดี 8. Wi-Fi เข้าไม่ถึงห้อง

โรงแรมดี ตั้งอยู่ในทำเลที่สวยงามริมทะเล

พนักงานเป็นมิตรมาก ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง แต่ฉันไม่แนะนำอาหารเช้าเลย มันแย่มาก

บริการเป็นกันเอง สภาพแวดล้อมสะอาด อาหารอร่อย เดินทางสะดวก

อัลฮัมดุลลอฮ์ ขอบคุณสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยม เป็นมิตร และสุภาพ... ห้องนอนสะอาดมาก ห้องน้ำก็เช่นกัน บังเอิญว่าฉันเข้าพักในช่วงเดือนรอมฎอน อาหารซาฮูร์อร่อยมากและเสิร์ฟพร้อมผลไม้และน้ำผลไม้... ด้านหน้าโรงแรมอยู่ตรงข้ามกับหาดกูตามันดาลิกาพอดี ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน 💕

รู้สึกมีความสุขที่ได้มาพักที่นี่ หวังว่าจะได้กลับมาอีกครั้งนะคะ 🥰

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สะดวกมาก แต่ราคาสูงเกินไปจนไม่คุ้มกับสภาพโรงแรม อาคารและห้องพักต้องการการซ่อมแซมอย่างเร่งด่วน ฉันเช่าสามห้อง แต่ห้องพักอยู่ในสภาพแย่มาก ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไป

โรงแรมที่ดีที่สุดสำหรับการพักผ่อนในกูตา มันดาลิกา

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ตรงหน้าชายหาดเลย มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายแต่ค่อนข้างเก่าและล้าสมัย บริการแย่และไม่ได้มาตรฐานระดับห้าดาว ห้องน้ำใกล้บริเวณแผนกต้อนรับมีกลิ่นเหม็น หมอนบนเตียงเก่าและเหลืองมีคราบสกปรก ผ้าเช็ดตัวที่ให้มาก็ไม่สะอาดและบางเหมือนผ้าปูที่นอน ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแล้ว

พนักงานโรงแรมเป็นมิตร อาหารอร่อย บรรยากาศสบาย ๆ

ห้องสุขาที่สกปรกและชำรุด ไม่ได้รับการดูแลรักษา

วิวจากด้านนอกโรงแรมสวยงามมาก อยู่ติดกับชายหาดเลย

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ริมหาดกูตา มันดาลิกา อาหารรสเลิศ ทุกอย่างอร่อยไปหมด

เข้าพัก 2 คืน 3 ห้อง ล็อบบี้ค่อนข้างร้อน แต่เช็คอินเร็ว อาจเป็นเพราะลมพัดมาจากชายหาด พื้นห้องรู้สึกสกปรก (อาจเป็นพื้นแบบที่ใช้ภายนอกอาคาร) ห้องข้างๆ ดูเหมือนตกแต่งภายในยังไม่เสร็จ..? มือจับประตูห้องน้ำหลวม ฉันแจ้งไปแล้วแต่ได้รับการตอบกลับช้า สั่งอาหารที่ห้องอาหารแต่รสชาติไม่ค่อยดี สระว่ายน้ำก็โอเคค่ะ #viewnyaJuaraOK ขอบคุณคุณดิตาที่ให้ความช่วยเหลือ👍

โดยรวมแล้วห้องพักกว้างขวางมาก เตียงคิงไซส์ก็ใหญ่พอสมควร เพียงแต่ผ้าปูที่นอนมีรอยเปื้อนเล็กน้อย ส่วนห้องน้ำก็โอเค แต่ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดี คือตอนเช้าเวลา 6 โมงเช้า ชักโครกกดไม่ลง ฉันอยากใช้ห้องน้ำจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกให้รอ แต่ผ่านไปเกือบครึ่งชั่วโมง ช่างก็ยังไม่มา ฉันจึงลงไปที่ล็อบบี้ แผนกต้อนรับบอกว่าช่างจะมา ฉันกลับไปที่ห้อง ผ่านไป 20 นาทีก็ยังไม่มา เพราะฉันอยากใช้ห้องน้ำ ฉันจึงลงไปที่ล็อบบี้อีกครั้ง ฉันอธิบายให้แผนกต้อนรับฟัง แผนกต้อนรับจึงโทรหาช่างทางโทรศัพท์มือถือ ช่างบอกว่าช่างอยู่หน้าห้องฉันแล้ว สำหรับการแก้ไขปัญหา โรงแรมตอบสนองช้ามาก แม้ว่าฉันจะคาดหวังจากโรงแรมนี้มาก เพราะเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวและเป็นโรงแรมใหม่ในบริเวณหาดกูตา มันดาลีกา เกาะลอมบ็อก หวังว่าในอนาคตบริการจะดีขึ้น ขอบคุณค่ะ

ประสบการณ์แย่มากตอนเช็คอิน เราได้กุญห้องที่เป็นของคนอื่น และหัวหน้างานยืนยันว่าห้องว่างเปล่า ทั้งๆ ที่เราเห็นของคนอื่นอยู่ในนั้น เราต้องรอมากกว่า 20 นาทีถึงจะได้ห้องใหม่ ซึ่งดึกมากแล้ว ในขณะที่พ่อของฉันอายุ 66 ปี จำเป็นต้องพักผ่อน โรงแรมออกแบบเป็นรูปตัว U แต่ลิฟต์เข้าถึงได้จากปีกอาคารเพียงปีกเดียว ดังนั้นคุณต้องเดินไกลพอสมควรหากได้ห้องในปีกอาคารตรงข้าม ปรากฏว่ามีลิฟต์อีกตัว แต่พวกเขาปิดใช้งานเพื่อความรวดเร็ว ห้องพักมีผนังชำรุดและไม่สะอาด อาหารไม่อร่อยเลยเมื่อพิจารณาว่าเป็นโรงแรมบนเกาะลอมบอก สิ่งที่ดีอย่างเดียวคือสามารถเดินทางไปกูตา ลอมบอกได้โดยตรง หากคุณมีทางเลือก โปรดพิจารณาโรงแรมอื่น