บริการเป็นกันเอง ดี และสุภาพ

ห้องนอนสกปรก โถส้วมรั่ว และมีคราบราขึ้น ผ้าปูที่นอนสกปรกและมีกลิ่นอับ ภายในห้องมีรอยชำรุด และรีโมททีวีเสีย สระว่ายน้ำปูกระเบื้องและจำเป็นต้องซ่อมแซมทันทีก่อนปล่อยเช่า ไม่คุ้มค่าที่จะเช่าในราคาที่เราจ่ายไป น้ำถูกตัดนานกว่า 5 ชั่วโมงในวันที่สองเพราะปั๊มน้ำเสีย

สนุกดีนะคะ แต่ช่วยรักษาความสะอาดด้วยนะคะ

พนักงานทุกคนสุภาพและให้ความช่วยเหลือดีมาก อย่างไรก็ตาม อาคารโรงแรมแม้จะเปิดให้บริการในปี 2022 ก็อยู่ในสภาพทรุดโทรมแล้ว

ฉันเข้าพัก 4 วัน 3 คืน ฉันได้ห้องพักที่มองเห็นวิวสระว่ายน้ำ แต่โชคร้ายที่ประตูบานเลื่อนเสีย ทำให้ปิดไม่สนิทและเปิดปิดยากมาก

ตอนเช็คอิน ห้องพักยังไม่พร้อม ไม่มีเมนูรูมเซอร์วิส แต่ทิวทัศน์จากห้องพักนั้นยอดเยี่ยมมาก

เหมาะสำหรับการพักผ่อนในประเทศ ฉันชอบวิวทะเลและวิวทะเลสาบมันดาลิกา สระว่ายน้ำก็ใหญ่ และพนักงานก็เป็นมิตรมาก

หาดกูตา มันดาลีกา อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว พร้อมด้วยร้านอาหารและร้านขายของที่ระลึกในบริเวณใกล้เคียง โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันสำหรับการวิ่งออกกำลังกายตอนเช้าหรือเพียงแค่เดินเล่นสบายๆ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ Wi-Fi ในห้องพักใช้งานไม่ได้ในขณะนี้

ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ตรงข้ามกับหาดกูตา มันดาลีกา ซึ่งมีหาดทรายขาวและน้ำทะเลใสสะอาด

มันก็ดีนะ แต่ที่นอนไม่ค่อยดีเท่าไหร่ มันยุบตัวลงไปแล้ว

ทำเลที่ตั้งนี้ยอดเยี่ยมมาก! อยู่ตรงหน้าหาดกูตาเลย มีห้องพักให้เลือกมากมายพร้อมวิวทะเลโดยตรง นอกจากนี้ยังอยู่ใกล้กับมินิมาร์เก็ต และมีร้านอาหารให้เลือกมากมาย ทั้งอาหารท้องถิ่นและอาหารตะวันตก

พนักงานโรงแรมเป็นมิตร แต่ห้องพักยังไม่ค่อยสะอาดและดูเหมือนต้องปรับปรุงใหม่

ฉันจองห้องพักสามห้องสำหรับสามคืนเพื่อพาพี่สาวไปเที่ยวพักผ่อนที่อินโดนีเซีย แต่กลับได้ห้องพักแค่สามวันแทน ทีวีในห้องไหนก็ใช้ไม่ได้เลย ฉันตั้งใจจะหาโรงแรมที่ดีที่สุดให้พี่สาว แต่กลับได้แต่โรงแรมห่วยแตก ฉันร้องเรียนไปแล้ว แต่ก็ไม่มีการติดตามผล ข้อแก้ตัวก็มีแต่เรื่องรีโมท ช่องทีวี สัญญาณไม่ดี... ฉันเหนื่อยกับการร้องเรียนแล้ว นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมา สระว่ายน้ำก็เหมือนบ่อปลา ลึกแค่ 0.8 เมตรเท่านั้น สิ่งที่ดีอย่างเดียวของโรงแรมนี้คือพนักงานดูแลสระว่ายน้ำ ที่คอยบริการและนำผ้าเช็ดตัวมาให้ รวมถึงพาฉันไปที่เก้าอี้ริมสระด้วย

พนักงานต้อนรับไม่ให้ความช่วยเหลือเมื่อขอห้องที่ดีกว่าบนชั้นบน โดยอ้างว่าห้องเต็ม แต่ความจริงแล้วมีห้องว่างอยู่หลายห้อง วิวคอนกรีตบนชั้นสองไม่ตรงกับคำอธิบายของห้องที่มองเห็นสระว่ายน้ำ อาหารก็ธรรมดาๆ ไม่ได้อร่อยมากนัก แค่นั้นแหละ

การเข้าพักที่โรงแรมในราชา มันดาลีกา เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจมากสำหรับครอบครัวของฉัน บรรยากาศสบาย ๆ และบริการดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเองมาก อย่างไรก็ตาม การกันเสียงระหว่างห้องค่อนข้างแย่ หวังว่าพวกเขาจะปรับปรุงในอนาคตนะคะ 🥰

พนักงานเป็นกันเองและบริการดีเยี่ยมมากค่ะ ของของฉันถูกส่งถึงบ้านเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณทีมงานโรงแรมราชาและบางโรมีมากค่ะ

บริการของโรงแรมอยู่ในระดับโอเค พนักงานเป็นมิตรและอนุญาตให้เราฝากกระเป๋าไว้ก่อนเช็คอินได้ บริเวณโรงแรมสะอาดและวิวสวยงาม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโรงแรมกำลังปรับปรุง ห้องพักจึงมีพื้นสกปรก ผนังไม่เรียบ การตกแต่งไม่สมบูรณ์ พื้นไม้ไม่เรียบ กระจกสกปรก และสายไฟระเกะระกะ นอกจากนี้ยังลืมให้ผ้าเช็ดตัวด้วย อาหารก็ธรรมดา

ฉันมักจะกลับมาพักที่โรงแรมราชาเสมอเมื่อพาเด็กๆ มาเที่ยวพักผ่อน โรงแรมอยู่ใกล้ชายหาด ดังนั้นเราจึงสามารถไปเล่นที่หาดกูตา มันดาลิกาได้ สระว่ายน้ำขนาดใหญ่เหมาะสำหรับเด็กๆ ที่จะว่ายน้ำเล่นอย่างสนุกสนาน

การเช็คอินและเช็คเอาท์ราบรื่น ห้องพักตกแต่งสไตล์โมเดิร์น มีน้ำดื่มบรรจุขวดเล็กให้ฟรี ทีวีพร้อมช่องต่างประเทศ เตียงนอนสบาย และมีหมอนนุ่มๆ ให้ด้วย มีบริการทำความสะอาดห้องทุกวัน อาหารเช้าก็โอเค แต่ระวังมดในขนมปังหน่อย 😂 (ควรปิ้งก่อนทาน) วิวและสภาพแวดล้อมสวยงามน่าทึ่ง ทุกบ่าย ชายหาดจะเต็มไปด้วยชาวบ้านและแผงขายอาหาร

ตอนแรกเราคาดหวังว่าโรงแรมจะอยู่ใกล้ชายหาดและเดินทางสะดวก แต่พอมาถึงครั้งแรกเรากลับงง เพราะถนนใกล้ชายหาดปิด (เป็นถนนวันเวย์) ทำให้เราต้องเดินอ้อมถามทางไปโรงแรม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ติดชายหาดนั้นดีมาก แต่บริเวณรอบๆ ค่อนข้างเงียบ ถนนมืด ไม่มีคนพลุกพล่าน และหาร้านขายอาหารได้ยาก ยกเว้นวันที่สองที่เราไปหาดมาวุน ตอนนั้นเราถึงได้เห็นชีวิตชีวามากมาย ส่วนเรื่องอาหารเช้า มีเมนูให้เลือกเยอะแต่รสชาติจืดชืด และหลายครั้งที่พนักงานเสิร์ฟไม่มาดูแลเมื่ออาหารหมดแล้ว