Nhân viên lễ tân không thân thiện, phòng cách âm quá tệ, khuyên mọi người không nên ở các tầng dưới bởi vì chỉ cần 1 bước chân nhẹ ở tầng trên cũng làm bạn mất ngủ, đồ ăn sáng vô cùng tệ, thậm chí còn không được phục vụ nước uống. Tóm lại quá tệ!
Buổi tối khuya cúp điện, nhưng không có lễ tân, cũng không hề có 1 bảo vệ nào để hỗ trợ cho khách. Gọi không ai nghe máy. Lúc trả phòng cũng không nghe được một câu hỏi thăm hay xin lỗi từ các bạn lễ tân. Về vấn đề view thì đẹp.