หวังว่าในอนาคตการบริการจะได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมต่อไป
เมื่อเราเช็คอินเราก็ผิดหวังมากเพราะห้องก็พร้อมแล้วแต่เราไม่สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้และถูกขอให้รอประมาณสองชั่วโมง
สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังมากคือครอบครัวของฉันเดินทางมาเพียง 6 ชั่วโมงด้วยรถยนต์และคาดว่าจะได้พักผ่อนได้ทันที แต่กลับถูกขอให้รอโดยไม่มีความชัดเจนแม้ว่าห้องจะพร้อมแล้วก็ตาม
ถ้าสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้โดยต้องชำระเงิน ก็ควรจะประกาศให้ทราบตั้งแต่แรก แทนที่จะให้พนักงานติดต่อผู้บังคับบัญชาก่อนเท่านั้นถึงจะเลือกได้ ความรู้สึกที่เกิดขึ้นคือแขกถูกขัดขวางไม่ให้พักผ่อนเร็ว ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วทำได้ก็ตาม
หวังว่าในอนาคต เราจะสามารถโปร่งใสและยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับการเช็คอิน เพื่อให้แขกรู้สึกสบายใจและได้รับความชื่นชมมากขึ้น
