โรงแรม Horizon Batu ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบาย เดินทางไปยังใจกลางเมืองได้ง่าย และเป็นตัวเลือกที่เราเลือกเสมอเมื่อมาเที่ยวบาตู แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวและสำหรับครอบครัวของเรา

ตอนที่เราไปพักนั้นมีการติดตั้งรางระบายน้ำอยู่ ทำให้การจอดรถและการเข้าออกไม่สะดวก

โรงแรมนี้ดีมาก แต่ควรจัดระเบียบรถบัสที่จอดอยู่ให้ดีกว่านี้ เพื่อไม่ให้กีดขวางทางเข้าหรือทางออก

โรงแรมนี้ดีมาก แต่ควรจัดระเบียบรถบัสที่จอดอยู่ให้ดีกว่านี้ เพื่อไม่ให้กีดขวางทางเข้าหรือทางออก

ทำเลที่ตั้งค่อนข้างดีในเมืองบาตู โดยรวมแล้วก็โอเค สิ่งเดียวที่ต้องปรับปรุงคือสระว่ายน้ำ ฉันเดินไปด้านหลังค่อนข้างไกลจากห้อง 209 ขึ้นบันไดด้วย สระว่ายน้ำก็โอเค และวิวภูเขาก็ดีเช่นกัน เพียงแต่ว่าอาคารโดยรอบยังไม่ได้ปรับปรุง มันปกคลุมไปด้วยมอสและดูเหมือนอาคารร้าง การไปถึงสระว่ายน้ำนั้นค่อนข้างลำบาก เหนื่อยมากแล้ว

เพื่อให้สามารถปรับปรุงได้ดียิ่งขึ้น...สำหรับอาหาร อาจจะควรมีให้เลือกหลากหลายมากขึ้น รสชาติดี และเหมาะสำหรับเด็กๆ...ความสะอาดของบริเวณโรงแรมและสระว่ายน้ำควรได้รับการดูแลเป็นพิเศษ เพราะเป็นพื้นที่สำหรับเด็ก...ถึงแม้ห้องพักจะสะดวกสบายมาก แต่บรรยากาศไม่เก็บเสียง...จึงได้ยินเสียงกิจกรรมภายนอก และทำเลที่ตั้งก็ดีมาก ใกล้กับทุกที่...

ฉันไม่เคยรีวิวโรงแรมแย่ๆ ในชีวิตมาก่อนเลย แต่ครั้งนี้มันเลวร้ายมาก ลองนึกภาพตอนตีหนึ่ง มีคนพยายามแตะบัตรเพื่อเข้าห้อง แต่บัตรไม่ผ่าน สามีฉันเลยยังรออยู่ ต่อมาตอนตีหนึ่งครึ่ง ลูกค้าและพนักงานโรงแรมก็เข้ามาในห้องได้ โชคดีที่สามีฉันยังไม่หลับ เขาจึงพาเราไปที่ประตูทันที ลองนึกภาพว่ามีลูกค้าและอีกคนเข้ามาในช่วงพัก และที่ตลกคือ พนักงานโรงแรมถามสามีฉันว่าเรามากันเป็นกลุ่มหรือเปล่า ทั้งๆ ที่เช็คอินตอนบ่ายสอง พนักงานกลับบอกว่าแผนกต้อนรับทำผิดพลาดในการกำหนดหมายเลขห้อง โรงแรม 4 ดาวจะออกบัตรผิดได้ยังไง ต้องมีการตั้งคำถามเกี่ยวกับระบบการจัดการของโรงแรม ทางโรงแรมไม่เคยขอโทษเราเลย ที่จริงแล้ว พวกเขามาหลังจากที่ฉันร้องเรียนกับพนักงานต้อนรับตอนตี 1:45 น. (ฉันมีหลักฐานครบถ้วนว่าฉันโทรไปก่อน) หลังจากเหตุการณ์นี้ เราตื่นตัวและวิตกกังวลตลอดทั้งคืน ทั้งที่ควรจะพักผ่อนในเวลานั้น แต่กลับเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงแบบนี้ขึ้น ลองนึกภาพว่าถ้าสามีฉันเผลอหลับไป แล้วเราไม่รู้ว่ามีคนอื่นเข้ามาในห้อง ความเป็นส่วนตัวของลูกค้าจะเป็นอย่างไร เพื่อทราบ ก่อนที่กระบวนการ CO-op จะเริ่มต้นขึ้น โรงแรมก็ยังไม่ได้ออกคำขอโทษอย่างเป็นทางการ จนกระทั่ง CO-op ของฉันขอแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น พนักงานต้อนรับจึงออกมาขอโทษ น่าเสียดายจริงๆ ที่โรงแรมอย่าง Horizon สามารถก่อเหตุร้ายแรงเช่นนี้ ทำให้เราสูญเสียเพียงเล็กน้อย

สะดวกสบายสำหรับการเข้าพักโรงแรม เหมาะแก่การพักผ่อน

ขณะที่ฉันพักอยู่ที่นั่น เช้าวันที่ 3 พฤศจิกายน 2025 ช่างซ่อมกำลังเคาะห้องฉันเสียงดังมากจนฉันตื่นขึ้นมาเพราะกำลังซ่อมอยู่ข้างๆ ห้องฉัน โชคดีที่พนักงานตอบกลับข้อร้องเรียนของฉันอย่างรวดเร็วและทันท่วงที ช่างซ่อมจึงหยุดทำงานจนถึงเวลาเช็คเอาท์

โดยรวมแล้วการบริการก็สะดวกสบายและน่าพอใจ แต่ Wi-Fi มักจะช้า บางครั้งเชื่อมต่อได้ บางครั้งเชื่อมต่อไม่ได้ ควรมีเสื่อปูหน้าห้องน้ำด้วย

ผ้าปูที่นอนสกปรก ไม่เปลี่ยน มีคราบเปื้อนเต็มไปหมด

โรงแรมสะอาดและสะดวกสบาย พนักงานเป็นมิตร บริการสูงสุด

การจัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่สะดวกสบาย

โรงแรมดีมาก สะดวกสบาย ไม่ไกลจากจัตุรัสเมือง ทำเลหาง่าย พนักงานเป็นกันเอง

วิวก็สวยงามแม้ว่าห้องจะยังไม่ได้เก็บเสียงได้เต็มที่ก็ตาม

พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีแม้ว่าเราจะเช็คอินในช่วงสายเพราะเรามาจากนอกเมือง

สะดวกสบายมาก เด็กๆ เป็นมิตร เมนูอาหารเช้าอร่อยมาก สะอาดมาก น้ำร้อนใช้ได้ พนักงานก็เป็นมิตรมาก ชอบมาก

โรงแรมมีทำเลที่ดี ห้องพักสะดวกสบาย อาหารอร่อย อาจจะเป็นเพราะร้านอาหารเพิ่งปรับปรุงใหม่เมื่อวานนี้ เลยต้องปรับปรุงพื้นที่รับประทานอาหารเช้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อยขึ้น แต่โดยรวมแล้วฉันชอบโรงแรมนี้มาก จะกลับมาพักอีกแน่นอนถ้าได้ไปเที่ยวบาตู 🤍

โรงแรมแนะนำ บริการดีเยี่ยม ใกล้จัตุรัสเมืองบาตู

พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก สถานที่สะดวกสบาย สวยงาม มีสระว่ายน้ำด้วย