ขั้นตอนการเช็คอินค่อนข้างสับสน รูปภาพที่แสดงบน Traveloka แสดงให้เห็นโรงแรมอีกแห่ง ("Hotel Next") ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับฝ่ายบริหารอพาร์ตเมนต์ที่เราพัก เมื่อไปถึง เราค่อนข้างสับสนเกี่ยวกับการค้นหาสถานที่และขั้นตอนการเช็คอินที่ถูกต้อง
ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังขอให้แสดงบัตรประจำตัวผู้เข้าพัก แม้ว่าที่พักส่วนใหญ่จะบันทึกข้อมูลโดยไม่ต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชนก็ตาม
ห้องพักค่อนข้างสะอาด แต่มีกลิ่นบุหรี่ และผ้าปูที่นอนก็มีกลิ่นอับเล็กน้อย ทำให้รู้สึกไม่สบายตัวขณะพักผ่อน
ห้องออกกำลังกายที่ระบุไว้ในคำอธิบายปรากฏว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ทันที ต้องขออนุญาตและชำระเงินจากโรงแรมอื่น (Hotel Next)
โดยรวมแล้ว การเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังและข้อมูลที่ได้รับบน Traveloka หวังว่าฝ่ายบริหารจะสามารถชี้แจงข้อมูลและปรับปรุงความสะดวกสบายของผู้เข้าพักได้ในอนาคต