พนักงานที่แผนกต้อนรับไม่เป็นมิตร โรงแรมดูเหมือนจะไม่มีระเบียบปฏิบัติ เพราะในบริเวณรับประทานอาหาร หากอาหารหมด พวกเขาจะไม่เติมให้ทันทีและต้องขอ และหากพนักงานต้องการนำอาหารไปรับประทาน ก็ไม่ควรทำเช่นนั้นในขณะที่ยังมีแขกรับประทานอาหารอยู่ พวกเขายังนำอาหารไปรับประทานด้วย ความสะอาดก็ไม่ดีเท่าที่ควร เมนูอาหารก็ไม่น่าพอใจ ควรมีข้อจำกัดสำหรับผู้ที่มาเยี่ยมชมในการถ่ายเซลฟี่ เพื่อให้แขกที่เข้าพักในโรงแรมรู้สึกสบายใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม