ข้อเสนอแนะ: สำหรับพนักงานต้อนรับ กรุณาจัดอบรมเรื่องการบริการแขกให้ด้วย 3S: ยิ้ม ทักทาย และทักทาย จะไม่มีในการต้อนรับแขกคนแรกที่เข้ามาในบริเวณแผนกต้อนรับเลย แขกไม่มีทางรู้เลยว่าปัญหาของคุณคืออะไรในวันนั้น โรงแรมดี แต่พนักงาน โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับชายเมื่อวานนี้ มีทัศนคติที่แย่มาก โปรดใส่ใจเจ้าของโรงแรมด้วย