โดยรวมแล้วการเข้าพักของเราเป็นที่น่าพอใจมาก เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับที่เช็คอินนั้นใจดี เป็นมิตร และช่วยเหลือดีมาก
สภาพแวดล้อมของโรงแรมสะอาดมาก ล็อบบี้สวยงามมาก สะดวกสบาย และมีกลิ่นหอม
เมนูอาหารเช้าก็โอเคและอร่อย
คำขอที่ทำระหว่างการจองก็เหมาะสมและเป็นไปตามความต้องการเป็นอย่างดี มีเพียงไม่กี่เรื่องเล็กน้อย เช่น เวลาในการรอเช็คอินค่อนข้างนาน พื้นห้องน้ำมีกระเบื้องหลุดออกมาบ้าง พัดลมในห้องน้ำไม่เปิดตลอดการเข้าพักของเราและได้รับการตรวจสอบโดยช่างทันที แต่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาโดยรวม ไม่ใช่แค่ในห้องของฉันเท่านั้น
สุดท้าย เครื่องชงกาแฟ Dolce Gusto ที่เติมน้ำมีเชื้อรา อาจต้องปรับปรุงในแง่ของความสะอาดในรายละเอียด ในตอนนั้นที่ฉันร้องเรียนกับรูมเซอร์วิส พนักงานก็เปลี่ยนให้ทันที บริการดีมาก ทีมงานดีมาก เป็นเรื่องน่าเสียดายถ้าเราพลาดสิ่งนี้ไปตอนทำความสะอาด เพราะ Artotel Suites Bianti เป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว
ครั้งหน้าเราจะกลับมาอีกแน่นอน