9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 1,596 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

9.3

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.3

มื้ออาหาร

9.1

ตำแหน่งที่ตั้ง

9.3

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.3

ผู้คนมักพูดถึง Episode Gading Serpong
ทั้งหมด
ความเป็นมิตรของพนักงาน (205)
บรรยากาศ (191)
ห้องนอน (184)
รสนิยม (169)
ความหลากหลาย (167)
ห้องน้ำ (163)
พื้นที่ในห้องพัก (157)
พื้นที่ในโรงแรม (151)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (149)
การเข้าถึงบริการ (148)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Episode Gading Serpong

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
Gordon D.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
👍 ข้อดี: • โรงแรมสะอาด ทันสมัย และสะดวกสบาย • พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก • บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าหลากหลาย • ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้ร้านอาหารและห้างสรรพสินค้า • คุ้มค่ากับราคา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
เรียน คุณกอร์ดอน ดี, ขอบคุณมากสำหรับการรีวิวในเชิงบวกเกี่ยวกับโรงแรมเอพิโซด กาดิง เซอร์ปอง เรายินดีที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบความสะอาดของโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย และบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ของพนักงานของเรา คำชมของคุณเกี่ยวกับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าและทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมก็มีความหมายต่อเรามากเช่นกัน เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุดพร้อมความคุ้มค่าแก่แขกของเราเสมอ ขอบคุณที่เลือกเอพิโซด กาดิง เซอร์ปอง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลที่ตั้งดีมาก ใกล้ห้างสรรพสินค้าและแหล่งอาหาร ห้องพักกว้างขวางมาก แต่มีกลิ่นบุหรี่ แม้ว่าฉันจะขอห้องปลอดบุหรี่แล้วก็ตาม อาจจะมาจากห้องอื่น มีกระติกน้ำร้อน กาแฟ และชาให้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องชงกาแฟจาก Rumah Koffie แต่แคปซูลกาแฟที่ให้มานั้นชำรุดแล้ว ควรตรวจสอบอีกครั้ง หากชำรุดควรเปลี่ยนเพื่อป้องกันการปนเปื้อน/สิ่งสกปรก โทรศัพท์ในห้องก็มีเสียงสั่นค่อนข้างน่ารำคาญ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งาน ฉันตรวจสอบแล้วว่าปิดสนิทและลดเสียงลงแล้ว แต่ก็ยังสั่นอยู่ สำหรับการพักผ่อนระยะสั้น ถือว่าโอเค อาหารเช้าก็อร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าของท่านเกี่ยวกับโรงแรมเอพิโซด กาดิง เซอร์ปอง เรายินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจกับทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยม ห้องพักที่กว้างขวาง และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักของเรา เรายังยินดีที่ท่านพึงพอใจกับคุณภาพและความหลากหลายของเมนูอาหารเช้าของเรา อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากควันบุหรี่ในห้องพัก คุณภาพกาแฟที่ไม่ดี และเสียงรบกวนจากโทรศัพท์ในห้องพัก เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าของท่าน และจะมุ่งมั่นพัฒนาห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราต่อไป เราจะพัฒนามาตรฐานการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นสำหรับแขกทุกท่าน เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมเอพิโซด กาดิง เซอร์ปอง เพื่อการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ผู้จัดการทั่วไป มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อาห์ ซิน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***D
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่พักสะดวกสบายมาก อาหารเช้าอร่อยมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับการรีวิวโรงแรมของเราด้วยความกรุณา เรายินดีที่ท่านมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***i
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบายเหมาะสำหรับการพักผ่อนกับเด็กๆ อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยและรสชาติค่อนข้างจืดชืด พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและตอบสนองรวดเร็วเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับการรีวิวโรงแรมของเราด้วยความกรุณา เรายินดีที่ท่านมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***a
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
มาประชุมที่นี่ 3 วัน ประสบการณ์ดี อาหารอร่อย แต่แอร์ในห้องจัดเลี้ยงเย็นเกินไป 🥶 ตั้งอยู่ใกล้สวนสาธารณะ SQP เลยได้เจอกับสัตว์น่ารักๆ อย่างอัลปากา คาปิบารา กระต่าย 🐇🦙🐾
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
+3
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับการรีวิวโรงแรมของเราด้วยความกรุณา เรายินดีที่ท่านมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Nadia s.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันขอแนะนำที่นี่อย่างยิ่ง พนักงานเป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
เรียน คุณนาเดีย ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
V***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
การเช็คอินและเช็คเอาท์รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก พนักงานเป็นมิตร ห้องพักโอเคและสะอาด... ใกล้สถานีโทรศัพท์... เหมาะสำหรับการถ่ายรูป พาพ่อแม่มาด้วย รับรองว่าพวกท่านจะสนุกกับการถ่ายรูปแน่นอน ฮ่าๆ... สิ่งเดียวที่ขาดไปคือทีวี ถ้าอัพเกรดเป็นสมาร์ททีวีได้ก็จะดีมาก... จะได้ดู Netflix ได้... ส่วนอาหารเช้า ในความคิดของฉัน รสชาติและตัวเลือกยังน้อยไปหน่อย...
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ, ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Episode Gading Serpong เรายินดีที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจในขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์ที่รวดเร็ว พนักงานที่เป็นมิตร ห้องพักที่สะอาดและสะดวกสบาย และทำเลที่ตั้งของโรงแรมที่อยู่ใกล้กับห้างสรรพสินค้า Summarecon Mall Serpong นอกจากนี้เรายังยินดีที่โรงแรมของเราเป็นสถานที่สนุกสนานสำหรับการถ่ายรูปครอบครัว เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับทีวีและอาหารเช้า ข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการอัพเกรดทีวีเป็นสมาร์ททีวีและการปรับปรุงรสชาติและความหลากหลายของเมนูอาหารเช้าจะถูกส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาที่โรงแรม Episode Gading Serpong อีกครั้ง ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Rusdi D.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมหรูราคาไม่แพงแห่งนี้ให้บริการที่เป็นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสำหรับเด็ก ทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพักผ่อนของผู้ที่ต้องการปรนนิบัติครอบครัวด้วยประสบการณ์สุดพิเศษ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
28 Dec 2025
เรียน คุณรุสดี ขอบคุณสำหรับการรีวิวโรงแรมของเราด้วยความยินดี เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Andri S.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมสะอาดมาก สะดวกสบาย และห้องพักมีกลิ่นหอมไปทั่วทั้งห้อง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Dec 2025
เรียน คุณ Andri S, ขอขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่คุณมีความสุขกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถือ Muhamad Viktor a sin ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
I***m
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
เรื่องราวการเข้าพักโรงแรมของครอบครัวเราเต็มไปด้วยเสียงหัวเราะ เมื่อเด็กๆ สนุกสนานกันอย่างเต็มที่ที่คิดส์คลับ โดยได้ทำฮอทดอกด้วยตัวเอง ทำให้การพักผ่อนอย่างสะดวกสบายกลายเป็นประสบการณ์การผจญภัยของครอบครัวที่สนุกสนานและน่าจดจำ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
02 Jan 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับการรีวิวที่ยอดเยี่ยม! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าครอบครัวของคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่น่าจดจำที่ Episode Gading Serpong และเด็กๆ สนุกกับการทำฮอทดอกด้วยตัวเองที่คิดส์คลับของเรา เป็นเรื่องดีที่ทราบว่าเราสามารถเปลี่ยนการเข้าพักที่สะดวกสบายของคุณให้เป็นการผจญภัยที่สนุกสนานของครอบครัวได้ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่น่าประทับใจ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Suhardian D.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมนี้ไม่เคยทำให้เราผิดหวังเลย :)
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
เรียน คุณสุฮาร์เดียน ขอบคุณสำหรับคำติชมอันดีของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าเรายังคงตอบสนองความคาดหวังของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ Episode Gading Serpong อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Suhardian D.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมนี้จะเป็นตัวเลือกแรกของฉันเสมอทุกครั้งที่ฉันไปพักผ่อนที่กาดิงเซอร์ปองกับครอบครัว...
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
เรียน คุณสุฮาร์เดียน ขอบคุณสำหรับคำติชมที่ดีเยี่ยมและความภักดีของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ Episode Gading Serpong ยังคงเป็นโรงแรมที่คุณเลือกสำหรับการพักผ่อนกับครอบครัว เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ อา ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกครั้ง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ด้านบน.. ที่พักที่ฉันชอบที่สุดเมื่อฉันอยู่ที่ Jabodetabek..
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
P***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมที่เป็นมิตรกับเด็กดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพัก และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ เบอร์โดซา ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
K***h
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
หวังว่าทางโรงแรมจะปรับปรุงมาตรฐานอาหารให้ดีขึ้นได้นะครับ เมื่อก่อนก็ดีนะครับ!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นและเข้าพักกับเราที่ Episod Gading Serpong เราเสียใจที่ทราบว่าอาหารของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณในครั้งนี้ ความคิดเห็นของคุณมีค่ามาก และเราจะนำความคิดเห็นเหล่านั้นไปพิจารณากับทีมพ่อครัวของเราเพื่อพัฒนามาตรฐานของเราให้ดียิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ ซิน ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
K***i
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมราคาไม่ถูกเลยสำหรับโรงแรม 4 ดาวใน Gading Serpong.. เลยคาดหวังไว้มากกว่านี้.. อย่างน้อยก็มาตรฐาน 1. พนักงานเห็นฉันถือกระเป๋า สแกนกระเป๋าแต่ไม่ได้ชี้ทางเข้าโรงแรมให้ฉัน แต่ปล่อยให้ฉันเดินไปรอบๆ แล้วหาทางเข้าเอง 2. ลิฟต์ค่อนข้างงง เหมือนออฟฟิศ ต้องขึ้นลิฟต์ไปร้านอาหารเช้าและสปา ซึ่งเต็มและจับยาก เพราะลิฟต์ตัวเดียวกันสำหรับจอดรถ และอาจจะเข้าห้องบอลรูม 3. มีเคาน์เตอร์เช็คอิน 3 แห่ง แต่เปิดแค่ 2 แห่ง ช่วงที่คนเยอะต้องรอเช็คอิน 4. กาน้ำสกปรกมาก ไม่รู้ทำไมน้ำถึงเป็นสีเทาอมเขียว 🤮 ดีที่เราเห็นก่อนจะดื่ม 5. ปั๊มสบู่เหลว... ปั๊มแรกพังแล้ว 🙃 ไม่กลับมาอีก ขอโทษด้วย
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
เรียนคุณลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เราขออภัยที่การเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับโอกาสในการพัฒนาปรับปรุง เราเสียใจที่ได้ทราบถึงปัญหาที่คุณพบเมื่อเดินทางมาถึง ทีมงานของเราควรให้ความช่วยเหลือคุณอย่างกระตือรือร้นมากกว่านี้ และเราจะปรับปรุงขั้นตอนการให้ความช่วยเหลือแขกของเราให้เข้มงวดยิ่งขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก เราเข้าใจถึงความไม่พอใจของคุณเกี่ยวกับการเข้าถึงลิฟต์ไปยังสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม ความคิดเห็นของคุณได้รับการแบ่งปันกับทีมผู้บริหารของเราเพื่อพิจารณาเพิ่มเติม เพื่อที่เราจะได้ปรับปรุงคำแนะนำและอำนวยความสะดวกให้แขกของเราเข้าถึงได้สะดวกยิ่งขึ้น สำหรับประสบการณ์การเช็คอินของคุณ เราขออภัยในความล่าช้าในช่วงเวลาที่มีคนพลุกพล่าน เราจะตรวจสอบตารางการทำงานของพนักงานของเราเพื่อให้แน่ใจว่ามีการช่วยเหลือที่แผนกต้อนรับอย่างเพียงพอ เรามีความกังวลเกี่ยวกับสภาพของกาต้มน้ำไฟฟ้าและเครื่องจ่ายสบู่ในห้องของคุณ ซึ่งไม่ใช่มาตรฐานที่เราคาดหวังไว้ ทีมแม่บ้านและทีมวิศวกรรมของเราได้รับแจ้งให้ดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดและดำเนินการแก้ไขโดยทันที เราขออภัยที่การเข้าพักของคุณทำให้คุณผิดหวัง และเราหวังว่าคุณจะพิจารณาให้โอกาสเราอีกครั้งในการมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและราบรื่นที่คุณสมควรได้รับ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ เป็นคนบาป ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***i
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
อาหารเช้าธรรมดา ความหลากหลายน้อย รสชาติก็ธรรมดาเช่นกัน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
เรียนท่านที่เคารพ ขอขอบคุณที่ท่านเลือกใช้บริการที่ Episod Gading Serpong และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราขออภัยหากอาหารเช้าหลากหลายและรสชาติไม่ตรงกับที่ท่านคาดหวังไว้ ความคิดเห็นนี้มีค่าอย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพและเมนูอาหารของเราต่อไปในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งพร้อมกับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ เบอร์โดซา ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
L***o
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานต้อนรับชื่อลิเวียควรได้รับการอบรมให้มากกว่านี้ ฉันจองห้องจูเนียร์สวีทไว้ แต่เช็คอินก่อนบ่ายสองโมงไม่ได้ (ฉันไปถึงตอนเที่ยงครึ่ง) ฉันสัญญาว่าจะแจ้งทาง WhatsApp เมื่อห้องพร้อมแล้ว แต่ฉันรอจนตะไคร่ขึ้นปกคลุมท้อง แต่ก็ไม่มา ฉันขอชั้นสูง แต่ได้ชั้นต่ำพร้อมข้ออ้างที่ว่า "คุณนายจะมาถึงตอนบ่ายสองโมงครึ่ง" ทั้งๆ ที่ฉันทำภาษามือกับลิเวียเวรนั่นมาตั้งแต่เที่ยงครึ่งแล้ว หลังจากจัดการเรื่องเอกสารกับลิเวียเสร็จ เธอก็พูดคำว่า "ขอบคุณ" ไม่ได้เลย พนักงานต้อนรับนี่ห่วยแตกจริงๆ
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับรีวิวของท่าน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับระหว่างการเช็คอิน และเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้ให้โอกาสเราได้ปรับปรุงบริการของเรา เราขออภัยในความล่าช้าในการเตรียมห้องพักของท่าน และการขาดข้อมูลติดตามเกี่ยวกับห้องว่างตามที่ได้สัญญาไว้ นี่ไม่ใช่มาตรฐานการบริการที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้ และเราจะตรวจสอบขั้นตอนการสื่อสารของทีมงานของเราเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงทีแก่แขกทุกท่าน นอกจากนี้ เราขออภัยในความล้มเหลวในการรองรับคำขอเข้าพักชั้นที่สูงขึ้นของท่าน และข้อมูลที่ยังไม่ตรงกันเกี่ยวกับเวลาเดินทางมาถึงของท่าน ความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการบริการที่แผนกต้อนรับมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา และจะเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินและการฝึกอบรมภายในของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าทีมงานของเราให้บริการที่เป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น เราจะดำเนินการติดตามเรื่องนี้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องทันที เพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์เช่นนี้ในอนาคต เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์นี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่าน และเราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราอีกครั้งในการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ เบอร์โดซา ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
เป็นการพักที่ดี พนักงานและบริการเป็นกันเองและให้ข้อมูลดี ห้องนอนและห้องน้ำสะอาดและสะดวกสบาย อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลายและอร่อย ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องแฟมิลี่สวีทไม่มีวิวเมือง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
เรียน ท่านสุภาพบุรุษ/สุภาพสตรี ขอบคุณที่เลือก Episod Gading Serpong และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับการบริการที่เป็นมิตรของพนักงาน ความสะดวกสบายของห้องพัก และความหลากหลายของอาหารเช้ารสชาติเยี่ยม เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับวิวจากห้องแฟมิลี่สวีท เราจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปพิจารณาในการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกในอนาคต เพื่อให้การเข้าพักครั้งต่อไปของท่านเป็นที่น่าพอใจยิ่งขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ Episod Gading Serpong อีกครั้ง! ด้วยความเคารพ มูฮัมหมัด วิคเตอร์ เบอร์โดซา ผู้จัดการทั่วไป
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40