ฉันและครอบครัวเพิ่งพักที่นี่ 2 วัน 1 คืน และมีคำถามดังนี้:
- ครอบครัวของฉันซื้อราคาคอมโบ 2n1d ผ่านแอป Traveloka สำหรับห้องแบบครอบครัวอีโคสำหรับ 4 คนในราคา 1.8 ล้านดอง เพราะฉันกดปุ่มผิดจึงจองได้เพียง 1 ห้อง แล้วแอปก็แจ้งว่าไม่มีห้องว่างแล้ว
- ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับโดยตรงและได้รับแจ้งว่ามีห้องแบบที่ฉันเพิ่งจองไปในราคา 2.8 ล้านดองต่อคืน ครอบครัวของฉันก็ยอมรับราคานี้เช่นกันเพื่อให้เด็กๆ ได้เล่นอย่างสบายๆ เป็นเวลา 2 วัน แต่เมื่อฉันมาเช็คอิน ก็มีปัญหาอีกอย่างหนึ่งคือ นอกจากสระว่ายน้ำแล้ว พื้นที่เล่นเกมทั้งหมดสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวใน 2 วัน 1 คืน และฉันซื้อตั๋วสำหรับเกมพื้นบ้าน แต่ฉันจะไม่สามารถเล่นได้หากไม่เช่าชุดประจำชาติเวียดนามเพิ่มเติมอีก 39,000 ดองสำหรับอีก 1 คน?!!
จริงๆแล้วราคาห้องพักแบบคอมโบก็ไม่ได้ถูกมากนะคะ ส่วนตัวคิดว่าถ้าอยู่ 2 วัน เด็กๆน่าจะสนุกมากขึ้น แทนที่จะเล่นแล้วออกไปเที่ยวตอนบ่าย 2 ชั่วโมงแบบนั้น
หวังว่าทางรีสอร์ทจะทบทวนนโยบายเมื่อขายคอมโบให้ลูกค้านะคะ