bueno

The hotel is nice, but it doesn't feel like a Four Seasons; only one elevator was working, the restaurant was nothing extraordinary, the location is good, the parking is excellent, and the front desk staff were outstanding.

Terrible place for breakfast. Super slow services Poor quality food, took for ever to get eggs prepared

.

I wish the buffet would be more selection based on the menu and more fresh:(

El personal del restaurante fueron muy atentos.

Un hotel muy básico en las habitaciones; la regadera no funcionaba adecuadamente y mi check in me lo atrasaron (me dieron una hora extra de salida) pero son cosas que no se esperan de un hotel de esa categoría.

Una excelente opción para hospedarse en Juárez, lugar seguro, limpio y nuevo.

Le doy una estrella porque fue muy desafortunada mi estancia, alguien Robo unos lentes de 10 mil pesos del área de la alberca y no fue un descuido fue jn robo, no pretendia que la empresa me los pagaran pero si que me apoyaran viendo en las camaras lo solicite 3 veces, les dije la hora exacta y nadie me apoyo, supe en que momento se perdieron y no me pudieron apoyar observando la camara, el que calla otorga asi qu pensare que fue algun trabajador, realmente el hotel 10 de 10 pero si vas cuida tua cosas de los empleados, lo cual es muy desagradable estar asi se supone que vas a relajarte, asi que no recomiendo lo lamento, nunca recibiras apoyo ahi.

Everything was good

Clean room

J

Todo bien

Todo excelente.

Excelente opción . Solo una observación todas las almohadas son muy altas. Sería muy bueno que pusieran opciones de unas menos altas más anatómicas. Eso sería todo de ahí más excelente hotel

Absolutely unacceptable experience. I left multiple items in the room and I know with certainty they were there before I checked out. When I reached out, I was told nothing was found, which is extremely suspicious. It’s hard not to question the integrity of the cleaning staff when personal belongings just “disappear.” This is a serious breach of trust, and I would strongly caution others to think twice before staying here. Management needs to take accountability and address this immediately.

Habitación limpia y personal muy atento y amable

Excelente hotel! Mi lugar para hospedarme en Juárez cada vez que tenga que viajar a ésta ciudad?

Habitación limpia Personal atento Desayuno muy rico

Perfecto