ห้องพักค่อนข้างสะดวกสบายและสะอาด เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและพนักงานคนอื่น ๆ เป็นมิตร อย่างไรก็ตาม ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับพนักงานต้อนรับซึ่งเป็นผู้ชาย เขาหงุดหงิดและไม่เคยยิ้มเลย ในใบสมัคร ฉันจองห้องแบบเตียงคู่ (เพราะฉันพาลูกมาด้วย) แต่เมื่อเช็คอิน ฉันต้องการเปลี่ยนเป็นเตียงแฝดเพราะเหตุผลคือเต็มและบัตรกำนัลที่สามารถใช้ได้เฉพาะเตียงแฝด แม้ว่าฉันจะจองเตียงคู่ตั้งแต่แรกแม้ว่าราคาปกติจะแพงกว่าราคาห้องเตียงแฝดถึง 200,000 ก็ตาม และฉันยังขอกุญแจสำรองตอน 23.00 น. เพราะฉันได้กุญแจเพียงดอกเดียว แต่ถูกปฏิเสธเพราะกุญแจถูกจำกัดไว้สำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ต้องการเช็คอินใหม่ ผลก็คือ ทุกครั้งที่ฉันขึ้นลงลิฟต์ ฉันต้องนำกุญแจไปด้วย และทารกที่อยู่ในห้องต้องรอในห้องที่ไม่มีกุญแจ (ไฟฟ้าและไฟทั้งหมดดับ) หากต้องการกุญแจสำรองกรุณาให้มาด้วย..และอย่าเปลี่ยนประเภทห้องเพียงอย่างเดียว