เรียนคุณลูกค้า เนื่องจากคุณลูกค้าได้ทำการจองห้องพักผ่านทาง Traveloka ซึ่งทางโรงแรมไม่สามารถยกเลิกให้ท่านโดยตรงได้ คุณลูกค้าต้องแจ้งยกเลิกการจองห้องพักกับทาง Traveloka ก่อนค่ะ ทางโรงแรมถึงจะสามารถทำการยกเลิกการจองห้องให้กับคุณลูกค้าได้ค่ะ ต้องอภัยสำหรับความไม่สะดวกที่ท่านได้รับด้วยนะคะ