พนักงานสุภาพและเป็นมิตร และบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็อร่อยมาก

ฉันจองห้องพักเวลา 20.00 น. ของคืนก่อนหน้า เมื่อฉันมาถึง พนักงานโรงแรมให้ฉันเซ็นเอกสารมากมายเพื่อเช็คอิน แต่ฉันเข้าห้องไม่ได้ ฉันลงไปที่แผนกต้อนรับ และพวกเขาบอกว่าพวกเขาทำผิดพลาด ห้องที่ฉันจองเต็มแล้ว แต่พวกเขาไม่ได้รับข้อมูลการจองของฉัน (ทั้งๆ ที่เงินถูกหักไปแล้วตั้งแต่วันก่อน) เวลา 22.00 น. พนักงานสามคนยืนรวมกลุ่มกัน ปล่อยให้ฉันรอและกระซิบกันเอง ฉันเดินทางกับลูกชายวัย 4 ขวบ และเขาเหนื่อยมากจากการเดินทางทั้งวัน ฉันรู้สึกหงุดหงิดและเรียกร้องขอพบผู้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว แต่พวกเขาบอกว่าผู้จัดการไม่อยู่และบอกให้ฉันไปที่อื่นและพวกเขาจะคืนเงินให้ ฉันถามว่าพวกเขาจะคืนเงินให้ฉันได้อย่างไรในเมื่อแอปยังแสดงว่าห้องว่างอยู่ เงินถูกหักไปแล้ว และห้องพักไม่สามารถขอคืนเงินได้ แต่พนักงานก็ตอบไม่ได้ เวลา 23.00 น. ฉันโกรธมากจนถ้าพวกเขาไม่ยอมให้ฉันเช็คอินหรือคืนเงิน ฉันจะโทรแจ้งตำรวจ ตอนนั้นเองที่พวกเขาพาฉันไปยังห้องอื่น โดยอ้างว่าแขกคนนั้นยังไม่มา และขอให้ฉันเช็คอิน ห้องนั้นมีกลิ่นอับชื้นอย่างรุนแรง ฉันไม่เข้าใจเลยว่าโรงแรมแบบนี้เป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวได้อย่างไร ฉันให้คะแนนแค่ 1 ดาว และจะไม่กลับมาอีก ฉันขอแนะนำทุกคนอย่ามาที่นี่เด็ดขาด

ดีไซน์ภายนอกดูค่อนข้างเรียบง่าย แต่ภายในสวยงามมาก มีอ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ที่ลูกของฉันชอบมาก การเช็คอินล่าช้าไป 45 นาทีในช่วงวันหยุด แต่ก็ถือว่ายอมรับได้

ฉันจองห้องพักแบบไม่มีวิว แต่ทางโรงแรมเปลี่ยนเป็นห้องวิวทะเลโดยตรง สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้าอร่อย มีอาหารหลากหลาย ปกติโรงแรมอื่นๆ ที่จองผ่านแอปแล้วไม่มีสระว่ายน้ำจะคิดเงินเพิ่มอีก 50,000 บาท แต่โรงแรมนี้มีสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้ให้ใช้ฟรี ครอบครัวของฉันประทับใจกับประสบการณ์ที่นี่มาก ถ้าฉันมากวีเญินอีก ฉันจะจองอีกแน่นอน ทริปนี้ยอดเยี่ยมมาก

ทำเลดี รปภ. กระตือรือร้นมาก แต่น่าเสียดายที่แอร์ในห้องเสีย เลยเปลี่ยนห้องอื่นที่ดีกว่า

จองแบบรีบๆไปแต่ทางโรงแรมยังมีห้องว่าง ใกล้ใจกลางเมือง เดินทางสะดวก ราคาโอเค พนักงานเป็นมิตร

ผิดหวังที่ไม่มีบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า

ตำแหน่งห้องไม่สามารถมองเห็นวิวทะเลได้เต็มที่ตามที่จอง ห้องสำหรับครอบครัว 2 ห้องนอนเหมือนไม่มี 2 ห้องสุขา

ห้องเหมือนในรูป สะอาด ใหม่

โรงแรมที่ดีอยู่ติดทะเล พนักงานน่ารักมาก