8.8
ดีมาก
จาก 79 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

9.0

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.8

มื้ออาหาร

8.7

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.7

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.8

ผู้คนมักพูดถึง Citadines Marina Halong
ทั้งหมด
ห้องนอน (3)
ห้องน้ำ (3)
สภาพแวดล้อม (2)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (2)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (2)
WiFi (2)
พื้นที่ในห้องพัก (2)
พื้นที่ในโรงแรม (2)
ห้องอาหารในโรงแรม (2)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (1)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Citadines Marina Halong

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
H***g
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมสวยงามและมีอุปกรณ์ครบครัน แต่ตอนเช็คอินครั้งแรก ฉันเข้าพักในวันที่ฝนตก เลยได้กลิ่นอับๆ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
เรียนคุณ H*g เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณเข้าพักที่ Citadines Marina Halong ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
t***g
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
ทุกอย่างดี แต่ค่าซักรีดแพงไปหน่อย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
เรียนคุณ T*g ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับช่วงเวลาที่ Citadines Marina Halong เป้าหมายของเราคือการทำให้โรงแรมเกินความคาดหวังของคุณเสมอ! หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยคุณได้ในการมาเยือนครั้งต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้! ด้วยความเคารพ นุงเหงียน ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
beemoo H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
การบริการโรงแรมที่ดี การสนับสนุนลูกค้าที่กระตือรือร้น พนักงานต้อนรับที่น่ารักสุดๆ และการสนับสนุนที่กระตือรือร้นสำหรับการเช็คอินและปัญหาห้องพัก!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
บีมู เอช. ขอบคุณที่เลือกโรงแรมของเราและสละเวลาเขียนรีวิว! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับการเข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการ โรงแรมของเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์สุดพิเศษ และเรายินดีอย่างยิ่งที่จะมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายของคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ นุงเหงียน ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Quang M.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 10 สัปดาห์ที่แล้ว
คุ้มค่าเงิน ไม่มีอะไรจะบ่น
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
เรียนคุณ Quang M. ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ! เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายของคุณเสมอ! เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ Citadines Marina Halong อีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Tran t. H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 11 สัปดาห์ที่แล้ว
ทุกอย่างดีหมด ยกเว้นพนักงานต้อนรับโทรไม่ได้
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
เรียน คุณ Tran t. H. Y. เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณเข้าพักที่ Citadines Marina Halong ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
H***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
รีวิว 12 สัปดาห์ที่แล้ว
ระเบียงกว้างมาก วิวดี เตียงนอนและเก้าอี้สบาย ที่ตั้งค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องมีจำกัด ไม่มีเสื้อคลุมอาบน้ำ ของใช้ส่วนตัวก็จำกัดเช่นกัน สระว่ายน้ำเล็ก แต่บริการและสิ่งอื่นๆ ก็โอเค
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
เรียนคุณฮา* เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักที่ Citadines Marina Halong เป้าหมายของเราคือการให้บริการที่เหนือความคาดหวังของคุณเสมอ หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยคุณได้ในระหว่างการมาเยือนครั้งต่อไป โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะได้พบคุณในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***n
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน โรงแรมดูแลดี ลิฟต์ติดนิดหน่อย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
เรียนคุณ Dan*dan ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับที่พักของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณมีความสุขกับช่วงเวลาที่ Citadines Marina Halong เป้าหมายของเราคือการให้บริการที่เหนือความคาดหวังของคุณเสมอ! หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยคุณได้ในระหว่างการมาเยือนครั้งต่อไป โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะได้พบคุณในเร็วๆ นี้! ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Le Phuong T.
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันพูดตามตรงว่าใครก็ตามที่อยู่ที่ฮาลองควรหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ เมื่อฉันจองห้อง 2 เตียง ฉันไม่รู้ว่ามีแขก 5 คน พนักงานต้อนรับเรียกเก็บเงินฉัน 1.7 ล้านดอง ตอนนั้นฉันสับสนเพราะฉันไม่รู้ว่าเด็กอายุ 12 ปีจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม จากนั้นเพียง 2 ชั่วโมงต่อมา สมาชิกในครอบครัวคนหนึ่งก็เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินและต้องกลับบ้าน ฉันติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ก็ยังถูกเรียกเก็บเงิน 1.7 ล้านดอง ทั้งๆ ที่ฉันยังไม่ได้พักค้างคืนด้วยซ้ำ :)
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
เรียนคุณ Le Phuong T. ขอบคุณที่เลือก Citadines Marina Halong และแบ่งปันคำติชมของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าประสบการณ์ล่าสุดของคุณไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ ขอให้เราชี้แจงให้ชัดเจนว่า อัตราค่าห้องพักของเราขึ้นอยู่กับจำนวนแขกที่เช็คอิน และนโยบายของเราคือให้เด็กอายุ 12 ปีขึ้นไปเป็นผู้ใหญ่ตามมาตรฐานการให้บริการ ในกรณีของคุณ ห้องพักได้รับการลงทะเบียนและมีผู้เข้าใช้ 5 คนเมื่อเช็คอิน แม้ว่าสมาชิกในครอบครัวคนหนึ่งจะออกไปหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง แต่ห้องพักและบริการต่างๆ ก็ได้รับการจัดเตรียมตามนั้น ดังนั้น ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติมจึงยังคงมีผลบังคับใช้ โปรดทราบว่าโรงแรมของเราไม่คิดค่าธรรมเนียมรายชั่วโมง อัตราค่าห้องพักและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ขึ้นอยู่กับการใช้งานทั้งวันและจำนวนแขกที่ลงทะเบียน เราเข้าใจความกังวลของคุณเป็นอย่างดีและขออภัยในความไม่สะดวก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตภายใต้เงื่อนไขที่ดีขึ้น ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Anh H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมแออัดมาก พนักงานมีทัศนคติปานกลาง ไม่ค่อยเป็นมิตร ห้องพักสะอาด โรงแรมใกล้ชายหาดแต่กำลังสร้างวิลล่าติดกับชายหาด ทำให้ชายหาดไม่ค่อยสะอาด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
7 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
28 May 2025
เรียนคุณ Anh H ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณมีความสุขกับช่วงเวลาที่ Citadines Marina Halong เป้าหมายของเราคือการให้บริการที่เหนือความคาดหวังของคุณเสมอ! หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยคุณได้ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไป โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะได้พบคุณในเร็วๆ นี้! ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
L***e
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
พักที่นี่ได้อย่างมีความสุขในราคาที่คุ้มค่ามาก พนักงานเป็นมิตร ห้องพักดีมีระเบียงขนาดใหญ่ที่มองเห็นทิวทัศน์อันเป็นเอกลักษณ์ของฮาลอง ชอบอาหารจากรูมเซอร์วิสที่หลากหลายและการตกแต่งของร้านอาหาร เป็นหนึ่งในที่พักที่เป็นมิตรกับสุนัขที่ดีที่สุด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
5 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
เรียนคุณ L*e เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเลือกโรงแรมของเราและสละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพอใจกับที่พัก รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการต่างๆ โรงแรมของเราตั้งเป้าที่จะมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 62 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมดีมากเมื่อเทียบกับราคา ราคาถูกมาก ทั้งครอบครัวของฉันชอบมัน แต่ขั้นตอนการเช็คอินใช้เวลาสักพักครอบครัวของฉันมีประสบการณ์ที่ดีที่นี่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
6 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
เรียนและ*และ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้มาพักที่ Citadines Marina Halong ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักของคุณกับเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. นุง เหงียน. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
T***n
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 67 สัปดาห์ที่แล้ว
ยอดเยี่ยม. ลูกๆ ของฉันชอบไป Citadines ทุกครั้งที่กลับมาฮาลอง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
+2
10 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
เรียนคุณ T* และขอขอบคุณที่สละเวลาโพสต์รีวิวทรัพย์สินของเรา เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณสนุกกับการใช้เวลาที่ Citadines Marina Halong เป้าหมายของเราคือการทำให้เกินความคาดหวังของคุณเสมอ! หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยคุณได้ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไป โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้! ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
ᅳ상진ᅳ
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
รีวิว 78 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องสกปรกมาก กรุณาทำความสะอาดห้องด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
4 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
10 Apr 2024
เรียน ᅳ상현ᅳ ขอขอบคุณที่สละเวลาแสดงความคิดเห็นของคุณ ฉันเสียใจอย่างยิ่งที่ได้ทราบเกี่ยวกับประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ของคุณ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานสูงสุดด้านความพึงพอใจของลูกค้า แต่น่าเสียดายที่ในโอกาสนี้ เรายังล้มเหลวในภารกิจหลักของเรา น่าเสียดายที่ไม่มีทางที่จะสร้างอดีตหรือย้อนเหตุการณ์อันไม่พึงประสงค์ที่คุณประสบมาได้ เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกอย่างจริงจัง และเราจะพยายามปรับปรุงต่อไปเพื่อมอบบริการและผลิตภัณฑ์ที่เป็นเลิศแก่แขกของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำติชมอันมีค่าของคุณ และเราหวังว่าคุณจะให้โอกาส Citadines Marina Halong อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Oanh K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 92 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่นี่ ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
4 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
02 Jan 2024
เรียนคุณ Nguyen Thi Kieu Oanh ขอขอบคุณที่สละเวลาโพสต์รีวิวทรัพย์สินของเรา เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณสนุกกับการใช้เวลาที่ Citadines Marina Halong เป้าหมายของเราคือการทำให้เกินความคาดหวังของคุณเสมอ! หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยคุณได้ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไป โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้! ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Luong Thanh Bach
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 100 สัปดาห์ที่แล้ว
ทุกอย่างดีมาก! เสียงพัดลมระบายอากาศค่อนข้างดังตอนกลางคืนฉันนอนไม่หลับเพราะค่อนข้างมีเสียงดัง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
03 Nov 2023
เรียน Luong Thanh Bach ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเรา แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีที่ได้ยินว่าทุกอย่างดีสำหรับคุณ แต่เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณประสบกับเสียงดังในเวลากลางคืน ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราทำงานได้ดีขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. นุง เหงียน. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Guest
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
รีวิว 108 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานแม่บ้านไม่เก็บขยะบริเวณครัว!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
5 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
เรียนเหงียนถิเฟือง ขอขอบคุณที่มาพักกับเราที่ Citadines Marina Halong และสละเวลาแบ่งปันความคิดของคุณ ทีมงานของเราเชื่อในความสำคัญของการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าจดจำแก่ผู้อยู่อาศัยของเราทุกคน แน่นอนว่าเรารู้สึกผิดหวังที่ได้ทราบว่าการเข้าพักของคุณไม่เป็นที่น่าพอใจอย่างสมบูรณ์ เราขอรับรองว่าความคิดเห็นของคุณได้รับการแบ่งปันกับผู้จัดการดูแลทำความสะอาดของเราแล้ว โดยจะมีการให้คำแนะนำที่จำเป็นผ่านการฝึกอบรมเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ซ้ำ เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกอย่างจริงจัง และเราจะพยายามปรับปรุงต่อไปเพื่อมอบบริการและผลิตภัณฑ์ที่เป็นเลิศแก่แขกของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ จากพวกเราทุกคนที่ Citadines Marina Halong เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Anh P.
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
รีวิว 108 สัปดาห์ที่แล้ว
Phòng cách âm kém, đi ngủ nghe tiếng trẻ con khóc và tiếng người phụ nữ không dỗ cứ dài mồm ra ời ời từ tầng dưới, như ma âm điên hết cả đầu. Lúc check in ngày 2/9 có 2 thang máy khai như nhà vệ sinh công cộng. bể bơi bẩn, bể ngoài trời nhiều đoạn toàn mùi thuốc lá, đang bơi lại có đầu mẩu thuốc lá chắc các tầng cao ném xuống bể, 1 tấm kính chắn to đã nứt thành hạt nhỏ nhưng chưa thay mà dùng tấm gỗ dán tạm vào. Bể trong nhà bẩn, toàn mùi khử trùng và đầy các mảng bẩn, tóc trong nước, hiếm thấy bể nào bẩn vậy. Có đầy đủ bếp nồi nhưng phòng bé nấu nấu gì thì cả phòng ám mùi, khách nấu mì với hả sản, buôit trưa dọn phòng là cả hành lang đầy mùi mì tôm và mùi nôn. Đi nghỉ nhưng thêm cảm giác bức bối
อ่านเพิ่มเติม
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
เรียนคุณ Phuong Anh Nguyen ขอขอบคุณที่สละเวลาแสดงความคิดเห็นของคุณ ฉันเสียใจอย่างยิ่งที่ได้ทราบเกี่ยวกับประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ของคุณ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานสูงสุดด้านความพึงพอใจของลูกค้า แต่น่าเสียดายที่ในโอกาสนี้ เรายังล้มเหลวในภารกิจหลักของเรา น่าเสียดายที่ไม่มีทางที่จะสร้างอดีตหรือย้อนเหตุการณ์อันไม่พึงประสงค์ที่คุณประสบมาได้ เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกอย่างจริงจัง และเราจะพยายามปรับปรุงต่อไปเพื่อมอบบริการและผลิตภัณฑ์ที่เป็นเลิศแก่แขกของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำติชมอันมีค่าของคุณ และเราหวังว่าคุณจะให้โอกาส Citadines Marina Halong อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
lee j. h.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
รีวิว 108 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการห่วย พนักงานช้า ผิดหวังมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
เรียน Thi Mo Nguyen ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเรา ทีมงานของฉันและฉันเสียใจที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับข้อบกพร่องด้านบริการต่างๆ ที่คุณพบ เนื่องจากบริการดังกล่าวไม่ได้อยู่ในระดับมาตรฐานที่เรารู้จักอย่างแน่นอน เราให้ความสำคัญกับการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของแขกอย่างจริงจัง และจะปรับปรุงในเรื่องนี้ต่อไป ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ Citadines Marina Halong ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Le Thi N. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 113 สัปดาห์ที่แล้ว
Mọi thứ ổn nhưng thang máy đông, tắc thang máy liên tục
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
04 Aug 2023
เรียน Thi Ngoc Anh Le รู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้เข้าพักที่ Citadines Marina Halong ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. นังเหงียน. ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Vu Ngoc A.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 114 สัปดาห์ที่แล้ว
Nice room with beautiful view of sunset. We enjoyed the large swimming pool on the 30th floor and other public areas are well maintained. Thank you for everything and will definitely stay again.
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
08 Aug 2023
เรียน Ngoc Anh Vu ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่ Citadines Marina Halong! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมตลอดจนบริการของโรงแรมระหว่างการเข้าพักกับเรา เรามีความสุขที่ได้ตอบสนองความคาดหวังของคุณในด้านการบริการและมาตรฐานคุณภาพ และการได้รับข้อเสนอแนะเชิงบวกจากผู้อยู่อาศัยของเราเป็นแรงกระตุ้นให้เราปรับปรุงความมุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีต่อไป เราขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำติชมอันมีค่าของคุณ และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Nhung Nguyen ผู้จัดการโรงแรม.
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40