ฉันเช็คอินไม่ได้เพราะไม่มีหนังสือเดินทาง แต่ฉันแสดงหนังสือเดินทางฉุกเฉิน และแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าตั๋วมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเดินทาง ฉันต้องการพักที่นี่แค่ไม่กี่ชั่วโมง พวกเขาปฏิเสธ และฉันก็ไม่ได้รับเงินคืน