Experiência maravilhosa. Oferece uma ótima estrutura e a equipe é muito atenciosa. Foram dias de puro relaxamento.

Great customer service , beautiful property and location

Hotel novo, confortável e lindo, em um lugar maravilhoso! Os quartos são muito confortáveis mas falta uma rede na varanda! A área de lazer e o atendimento do bar da piscina são muito bons! O atendimento e a presteza dos funcionários é excelente! O café da manhã ficou a desejar... acho inadmissível não ter cuscuz e banana no café da manhã em um hotel na BAHIA! Deixo aqui um elogio especial ao Natan e ao Emerson, que nos atenderam com muita atenção e dedicação!

Muito bom o hotel, funcionários sempre prestativos e atenciosos.

Gentileza dos funcionários, conforto, excelente serviço!

Excelente estadia. Atendimento maravilhoso de todos, mas em especial Eduardo.

Hotel maravilho !!! Atendimento ótimo, funcionários super atenciosos e educado Melhor hotel da Bahia

Excelente Hotel, Funcionários extremamente Educados, Simpaticos.

Otima estadia, porém falta um espaço para criança brincar.

Excelente! Maravilhoso p/ ir em casal ou família com o intuito de relaxar. Quarto extremamente confortável e limpeza impecável! Café da manhã delicioso!

Ótima estadia, só precisa um espaço para criança brincar.

Lugar incrível, funcionários maravilhosos

De forma geral o hotel tem uma boa estrutura, staff simpático e atencioso, restaurante muito bom e um excelente café da manhã. Um ponto que considero negativo é, no checkout, após responder que não houve consumo durante a estadia, a recepcionista informar que uma funciinária precisa confirmar. Além de antipático, esse procedimento já foi há muito tempo abandonado em outras hospedagens.

Desde o check-in até o checkout a experiência foi incrível. Fomos recebidos com drinks de boas vindas, toalhas refrescantes, cortesia na recepção e no quarto fomos surpreendidos com com bilhetes acompanhado de deliciosas cocadas. Para quem tem pet, eles acolhem muito bem, tem um custo, mas disponibilizam cama pet, comedouro e bebedouro, além do kit cata-caca. O pet também pode usar as áreas externas do restaurante, piscina e hotel, desde que com guia. O hotel em parceria com a Baixio Turismo disponibiliza passeios, como a Trilha da Lagoa, ambiente preservado, com excelente contato com a natureza e prazeroso, opções de caiaque e standup paddle, você vai no seu carro, acompanhando a camionete deles até o estacionamento da trilha, a estrada é de barro, mas não tem risco de atolar o carro, é tranquilo, depois faz uma caminhada de 30min. Quanto a estrutura do hotel, usamos a hidro, muito boa, necessário agendar uso, visando privacidade. A academia é bem equipada, exceto para pernas, sem opções para abdutora e flexora, mas dá pra treinar bem. Quanto ao restaurante do hotel, o café da manhã é bem servido e para almoço e jantar tem muitas opções de pratos (peixes, frutos do mar, carnes, entradas e sobremesas), comemos no hotel durante a estadia (almoço e jantar), única ressalva foi quanto ao ponto do arroz do risoto (questão de gosto), mas o tempero excelente. Wi-fi foi o único ponto negativo (instável) e a Claro não funcionava direito. No mais só elogios e em breve retornaremos!

Muito boa, todos educados

Muito boa no geral. Quarto conformtavel e atendimento muito atencioso. Gastronomia muito boa.

Muito boa a estadia

Hotel bom, comida maravilhosa tudo de boa qualidade mas observamos que os funcionários despreparados, mal humor e se quer sabiam fazer conta. No check out lançamento em nossa conta itens que não foram consumidos por nós e diversas quedas de energia.

Instalações muito boas! Atendimento diferenciado!

Pegamos meia pensão e valeu super a pena pois o jantar no restaurante foi incrível, todo dia o cardápio da noite que era escolhido pelo chef variava e deu pra comer coisas diferentes e deliciosas, qualidade impecável do atendimento de todos do hotel, o SPA é uma delícia, tivemos acesso a hidro e sauna como hóspedes, mas as massagens e terapias são pagas. Todo o hotel um aroma delicioso que pode ser encontrado e todo lugar. A cidade em si durante a semana é bem vazia e sem movimento, mas o hotel compensa por ser bonito e magnífico. Durante o fim de semana o movimento começa a ficar maior. Fomos bem atendidos do início ao fim, fizemos passeios na Baixio Turismos bem próximos que são perfeitos, trilha da lagoa e a Lagoa de Panela são perfeitas, super recomendo os passeios. O wi-fi no quarto era mediano, as vezes funciona e as vezes não. O valor do restaurante do hotel é um pouco elevado. Para mais informações podem olhar no Instagram da minha esposa que ela fez muitos stories do hotel @vanessa.spereira_, lá nos destaques tem todas as informações do hotel e passeios.