เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ เราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่ท่านเลือกเข้าพักที่โรงแรมอาร์โทเทล ฮายัม วูรุก สุราบายา คำติชมในเชิงบวกของท่านเป็นกำลังใจอย่างยิ่งสำหรับเราในการปรับปรุงคุณภาพบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างต่อเนื่อง เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ เท็ดดี้ แพทริค, S.E., M.Par., CHA, ผู้จัดการทั่วไป