เจ้าหน้าที่สนับสนุนระยะไกล - กระตือรือร้น ประสบการณ์ = 0 ฉันไปพักที่โฮมสเตย์ และอย่างแรกเลย ห้องสกปรกมาก ผนังมีคราบสกปรกมากมาย ผ้าเช็ดตัวมีกลิ่นเหม็น ผ้าปูที่นอนและผ้าห่มมีคราบสกปรก และที่แย่ที่สุดคือตอนที่ฉันอาบน้ำ ฉันเห็นว่าสายฝักบัวเป็นสนิม และมีตะไคร่น้ำสีดำตรงที่น้ำไหลลง ฉันติดต่อเจ้าหน้าที่และได้รับแจ้งว่าจะมีพนักงานทำความสะอาดมาทำความสะอาดในวันถัดไป แต่กว่าพนักงานทำความสะอาดจะมาก็เกือบจะบ่ายวันถัดไปแล้ว เมื่อฉันกลับไปที่โฮมสเตย์ ฉันก็เจอกระดาษชำระที่ถูกโยนทิ้งลงในชักโครกและสายฝักบัวยังคงสภาพเดิม ฉันติดต่อเจ้าหน้าที่อีกครั้ง และพนักงานทำความสะอาดก็กลับมาบอกว่าเธอทำผิดพลาดที่ลืมกดชักโครก 🥲🥲 การทิ้งกระดาษชำระลงในชักโครกเป็นเรื่องปกติหรือไม่? เธอบอกว่าเธอไม่รู้เรื่องสายฝักบัว ไม่มีใครบอกให้เธอทำความสะอาด และเธอก็ไม่ใช่คนที่ทำความสะอาดเมื่อวานนี้ แต่พอฉันบอกให้เธอทำความสะอาด เธอบอกว่าสายยางสกปรกและทำความสะอาดไม่ได้ ฉันเลยถามกลับไปว่า "คุณแจ้งพนักงานแล้วหรือยัง? ถ้าแจ้งแล้ว ทำไมไม่เปลี่ยนเป็นอันใหม่ หรือให้โรงแรมแจ้งเรื่องนี้ให้ฉันทราบ?" จากนั้นเธอก็หันไปโทรไปแจ้งพนักงานว่าฉันต้องการอันใหม่ เพราะฉันจะไม่รับถ้าไม่เปลี่ยน???😆😆😆 ฉันไม่รู้ว่าพนักงานคนนั้นพูดอะไร แต่เธอก็ทำความสะอาดสายยางอีกครั้ง ทำให้มันเงาวับเหมือนใหม่ ประมาณ 70-85% แล้วก็กลับมาถามฉันว่าโอเคหรือยัง??? ทางที่พักแนะนำให้ย้ายฉันไปอยู่ที่อื่น แต่ฉันจะเช็คเอาท์พรุ่งนี้แล้ว เลยไม่จำเป็นต้องย้าย

มีผ้าเช็ดตัวสีขาวสองผืน แต่ผืนหนึ่งมีกลิ่นเหม็นมาก (เหม็นจริงๆ) ห้องพักไม่สว่างและสะดวกสบายเลย ต่างจากในรูปภาพ มันอับมาก มีช่องแสงบนเพดานที่มืดสนิท การเก็บเสียงจากชั้นล่างแย่มาก คุณได้ยินทุกอย่างที่เกิดขึ้นหรือพูดคุยกันในห้องข้างๆ ฉันไปเที่ยวและกลับมาค่อนข้างดึก ตอนเช้า ขณะที่ฉันกำลังนอนหลับ ท่อน้ำร้อนในห้องก็แตก น้ำท่วมพื้น ราคาถูกสำหรับทำเลใจกลางเมือง แต่ฉันได้รับประสบการณ์ที่แย่มากเป็นการตอบแทน 😩

ห้องพักสกปรก ผ้าห่ม ผ้าปูที่นอน หมอน และที่นอนเปื้อน และแรงดันน้ำในห้องน้ำอ่อนมาก พนักงานทำความสะอาดไม่ให้ความช่วยเหลือ และห้องก็เล็ก

ทำเลสะดวก ราคาสมเหตุสมผล และพนักงานให้ความช่วยเหลือดี อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้มีกระจกแต่งหน้าไว้ด้านนอกด้วย

คุณควรทำความสะอาดอย่างทั่วถึงและเปลี่ยนเจลอาบน้ำและแชมพูใหม่ เพราะโฮมสเตย์แตกต่างจากโรงแรมทั่วไป ไม่มีใครคอยดูแลห้อง ห้องจึงไม่ค่อยสะอาด และไม่มีแปรงสีฟัน

โรงแรมไม่มีลิฟต์ ห้องพักไม่ใหม่ และพนักงานไม่ใส่ใจเรื่องการจัดเตรียมห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าให้แขก ผ้าเช็ดตัวขาดและเก่าแต่ยังใช้งานได้อยู่ ห้องพักทำความสะอาดแล้วแต่ผ้าปูที่นอนและผ้าห่มไม่ได้เปลี่ยน และไม่มีการดูดฝุ่นหรือกวาดพื้น ประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมนี้ไม่ดีเลย ขอบคุณค่ะ

ห้องพักก็โอเค การเช็คอินง่าย อยู่ใกล้ใจกลางเมือง มีห้องครัวพื้นฐาน แต่ไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับ

ห้องพักค่อนข้างสะอาด แต่ของใช้ในห้องน้ำเก่าเกินไป ผ้าเช็ดตัวก็เก่า ไดร์เป่าผมมีใยแมงมุมเต็มไปหมดและดูเหมือนจะพังได้ทุกเมื่อ เตารีดก็เสีย อย่างน้อยของใช้ในห้องน้ำก็ควรใช้งานได้บ้างนะคะ เจ้าของที่พัก!

ประทับใจมาก! แม้ว่าฉันจะขอเช็คอินเวลา 19:00 น. แต่ฉันพลาดเที่ยวบินและมาถึงไซง่อนเวลา 23:30 น. แต่พนักงานบริการก็กระตือรือร้นมาก 🙏 ฉันจะกลับมาใช้บริการอีกแน่นอน!

พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก... ทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้ร้านอาหารและร้านซักรีด

พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ขอบคุณค่ะ

แขกอีกคนหนึ่งก่อความวุ่นวาย ส่งเสียงตะโกนโหวกเหวกจนถึงหลังตี 4 เราติดต่อโรงแรมและส่งวิดีโอไปให้ แต่ทางโรงแรมไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ และไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อขอให้แขกที่ก่อความวุ่นวายออกจากโรงแรม ตามที่ระบุไว้ในกฎของโรงแรม โรงแรมนี้ไม่ปลอดภัยสำหรับนักเดินทางคนเดียว

โอเคราคาทุกอย่างโดยรวมก็โอเค

ไม่มีที่จอดรถค่ะ หลังจากจองแล้ว ฉันได้รับข้อมูลติดต่อ แต่ปรากฏว่าสายเกินไป ฝ่ายบริการลูกค้าของอพาร์ตเมนต์ให้ที่อยู่ที่จอดรถไว้บ้าง แต่อยู่ไกลและไม่ได้ใช้งาน ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีเลย

สวยงาม ครบครันด้วยสิ่งอำนวยความสะดวก ทั้งตู้เย็น ไมโครเวฟ เตาไฟฟ้า และหม้อหุงข้าว เหมาะสำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัวหรือการเข้าพักระยะยาว ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวมาก

เจ้าหน้าที่สนับสนุนบริการแย่มาก ท้าทายลูกค้า

เช็คเอาท์วันที่ 11 ผ่านไป 2 วัน บอกว่าส่งรูปมาบอกว่าสกปรก และต้องการค่าชดเชยขณะที่ถ่ายรูปวันที่ 13 ธุรกิจที่แย่

ข้อเสีย: 1. ห้องไม่สะอาด: มีผม คราบเครื่องสำอางบนตู้สีขาว คราบอาหารเหนียวๆ บนหัวเตียง ฝุ่นเต็มไปหมด ขยะที่เหลือจากแขกคนก่อนหลังอ่างล้างจานและข้างตู้เย็น ฟองน้ำล้างจานสกปรกที่ใช้แล้ว และพรมเช็ดเท้าก็ดูเหมือนไม่ได้ซักเลยตั้งแต่ซื้อมา ฉันไม่คิดว่าหน้าต่าง ตู้ ผ้าม่าน มือจับประตู รีโมท ฯลฯ ได้รับการทำความสะอาดเลย 2. ห้องครัวไม่มีอุปกรณ์ครบครัน: มีเขียงแต่ไม่มีมีด มีอ่างล้างจานและจานแต่ไม่มีที่วางหลังจากล้างแล้ว 3. บริการลูกค้าแย่: เว็บไซต์จองห้องพักแจ้งว่ามีแผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีแผนกต้อนรับเลยจริงๆ มีเพียงห้องว่างขนาดใหญ่ที่มีจุดบริการน้ำ ไรฝุ่น และแท่นบูชา วันหนึ่ง แม่บ้านลืมทิ้งกระดาษชำระไว้ ฉันจึงส่งข้อความหาเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ซึ่งปฏิเสธที่จะส่งกระดาษชำระให้ฉันทาง Grab หรือเสนอวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ นอกจากคำขอโทษและสัญญาว่าจะนำมาให้ในวันถัดไป วันรุ่งขึ้นก็มาถึง และไม่มีกระดาษชำระอีกเลย! แค่ขอโทษอีกครั้งและสัญญาว่าจะทำให้ดีขึ้นในครั้งหน้า ข้อดี: 1. เตียงและหมอนสบายมาก 2. เครื่องปรับอากาศดี 3. ไม่มีแมลงสาบ (คุณมักจะพบแมลงสาบอยู่ทุกที่ในอาคารแบบนี้ทั่วทั้งเวียดนาม) 4. แสงแดดดี

ห้องไม่สะอาดและมีฝุ่นเยอะทางบ้านส่งข้อความให้มีคนมาทำความสะอาดแต่ไม่เห็น

ไม่เป็นไร แต่คุณต้องจอดรถไว้ข้างนอก