ฉันไม่พอใจกับคุณภาพการบริการจริงๆ ฉันจองล่วงหน้า 2 สัปดาห์และชำระเงิน ฉันเช็คอินล่าช้าเพราะสภาพอากาศแย่มากและฝนตกเป็นเวลานานตลอดทาง แต่ฉันได้แจ้งให้พนักงานต้อนรับทราบล่วงหน้าแล้ว ขอความช่วยเหลือหากคุณมาสาย ฉันมาถึงเวลา 12.00 น. แต่ไม่เห็นพนักงานต้อนรับ แต่มีอีกคนที่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับข้อมูลการจองของฉันเลย และบอกว่าฉันกำลังนอนชั่วคราวในอีกห้องหนึ่งซึ่งถือว่าวีไอพีมากกว่า เพราะฉันหนาวและเหนื่อย พรุ่งนี้ฉันก็โอเค เช้าวันรุ่งขึ้นฉันพบกับพนักงานต้อนรับและขอเปลี่ยนห้องเพราะห้องที่ฉันอยู่ไม่เหมือนกับรูปที่จองไว้ พนักงานต้อนรับอธิบายด้วยเหตุผลค่อนข้างแปลกว่าเพราะเธอมาสายห้องของเธอจึงถูกเช่าให้กับคนอื่น โอ้ ตลกดี... ฉันจ่ายเงินไปแล้วโดยไม่มีคำสั่งยกเลิก จะกล้าให้คนอื่นเช่าโดยไม่แจ้งให้ฉันทราบก่อนได้อย่างไร เท่านั้นยังไม่พอยังพาผมไปเลือกห้องอื่นโดยไม่ได้ตกลงใจจะคืนห้องให้ผม สุดท้ายก็ต้องบอกตามตรงว่าปล่อยวางไม่ได้แล้วเพราะขาดความเคารพลูกค้า