เรียน คุณ/นางสาวเออร์นาวาติ, ขอเรียนให้ทราบโดยสังเขปจากโรงแรมฮอไรซัน เซนทานี ขอบคุณมากสำหรับการเข้าพักที่โรงแรมฮอไรซัน เซนทานี และสำหรับการสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณ โรงแรมของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่านเสมอ เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แขกทุกท่านได้รับความสะดวกสบายในการเข้าพักด้วยบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ เรายินดีที่ได้ทราบว่าคุณพึงพอใจกับทุกด้านของโรงแรม ตั้งแต่ห้องพักไปจนถึงบริการที่เป็นมิตรของพนักงานของเรา เรายินดีที่จะแบ่งปันความสุขนี้กับคุณ เราจะมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีขึ้นต่อไปในอนาคต เราหวังว่าคุณจะพิจารณาโรงแรมของเราในการเดินทางครั้งต่อไปของคุณไปยังจายาปุระ ปาปัว ขอบคุณอีกครั้ง ด้วยความเคารพอย่างสูง ฮาร์ตันต์ ผู้จัดการทั่วไป