เรียน คุณ D*i, โรงแรมแกรนด์ ซูริ ลูบุคลิงเกา ขอส่งคำทักทายอย่างอบอุ่น ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณพึงพอใจกับความสะอาดของห้องพักและความเป็นมิตรของพนักงานของเรา และเราก็ภูมิใจที่ทราบว่าบริเวณล็อบบี้ได้สร้างความประทับใจที่หรูหราให้กับคุณ ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และข้อเสนอแนะเช่นนี้เป็นแรงผลักดันที่ดีเยี่ยมสำหรับทีมงานของเราทุกคนในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในการมาเยือนครั้งต่อไป! ด้วยความเคารพอย่างสูง, ตรี เฮรู บาสุกิ, ผู้จัดการทั่วไป