เมื่อเช็คอิน ฉันเข้าไปในห้องแต่กระเป๋าของฉันถูกทิ้งไว้ที่ล็อบบี้ทั้งหมด ฉันต้องไปดูอีกครั้งในตอนเย็น ไม่มีใครรู้ด้วยซ้ำว่ากระเป๋าของฉันไม่ได้ถูกส่งไป ฉันคิดว่าที่นั่นกำลังยุ่งอยู่กับการเยี่ยมชมของฝ่ายบริหารภายใน ฉันขอเงินและเงินทอน น่าแปลกใจมากที่แผนกต้อนรับต้องเข้าไปขอเงินทอนจากภายใน ดูเหมือนว่าจะเป็นการยุ่งยากที่จะให้เงินทอนแก่ลูกค้า