O hotel é maravilhoso, só uma ressalva a tv que não era smart.

Não consegui utilizar a tv em 2 dois nenhum canal e ninguém soube resolver

Excelente hotel. Novo. Cafe da manhã muito bom.

Muito. Boa

Optei pelo quarto superior, a melhor categoria do Hotel e achei incrível! Nao tinha vista pra cidade como descrito - pq é no térreo - mas tinha vista para a natureza, melhor ainda! Café da manhã maravilhoso e recepção atenciosa, o valor do estacionamento estava diferente do anunciado e foi cumprido o valor do app Hotéis.com sim, e sempre que eu voltar a Sorocaba quero ficar no E-Suítes, excelente localização!!!

the mattress was stained with blood and yellow stains But they changed our apartment and we happy to stay in another apartment

Acomodação confortável. Café da manhã bom. Serviço de quarto não estava funcionando. Academia ridícula

Decepcionada é o nome. Hotel em obra, sem serviço de quarto. Reservei quarto de casal e tinha apenas uma toalha no quarto. Solicitei mais uma na recepção e fui informada que eu teria que buscar. Frigobar desabastecido e desligado. Sistema de acionamento da descarga (caixa acoplada) inoperante, tivemos que tirar a tampa para conseguir usar.

Confortável e espaçoso. Gostaria de deixar algumas observações para melhorias: o quarto que reservamos tinha cook top,mas não tinha uma panela ou frigideira. Não acho que os turistas viagem com estes itens... também tinha pia para lavar louça, pratos e talheres, mas não tinha detergente e esponja. Na nossa segunda manhã, não havia guardanapo na cafeteria onde foi servido o café. De resto, atendimento maravilhoso! Os meninos da recepção muito educados e atenciosos, se esmeraram em ajudar quando precisamos. Recomendo.

Excelente

Atendimento incrível!

ponto negativo: acesso ao estacionamento. do restante ok

Reservei este hotel pois tinha o mesmo nome do hotel que sempre me hospedo, que hoje chama-se Transamérica, não me atentei ao endereço por isso a falha. Chegamos no hotel fomos fazer o check in, tivemos que cadastrar uma senha de 6 dígitos para assim, nós mesmos ter que estacionar o carro, detalhe: Tivemos que dar a volta no quarteirão para chegar no estacionamento na rua ao lado do hotel, e achei perigoso pois temos que digitar a senha para o portão do estacionamento abrir, e sendo assim, corremos o risco de sermos assaltados, e detalhe o estacionamento é pago, valor : 18 reais. Para subir para o quarto temos que digitar a senha de 6 dígitos no elevador, só assim o elevador funciona. O quarto é estreito, cama e travesseiro desconfortável, banheiro pequeno, tive dificuldade de lavar os meus cabelos pelo tamanho do box e a água esfriava a todo momento. Toalhas encardida e com mau odor, pois creio que foi guardada e dobrada ainda úmida. E o que posso dizer de positivo é o café da manhã que estava bom e a decoração externa do hotel era bem cuidada e de bom gosto. Mas não recomendo este hotel.