การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม The Sentra Hotel Manado

ไกลจากตัวเมืองเกินไป แต่ไม่เป็นไรถ้าไม่เข้าตัวเมือง คะแนน 9.2 เกินงบไป

พนักงานเป็นมิตร ห้องพักกว้างขวางและมีอาหารให้เลือกหลากหลาย (แบบดั้งเดิมและแบบตะวันตก)

พนักงานต้อนรับควรได้รับการอบรมด้านการต้อนรับเป็นอย่างดี เวลาเช็คอินคือ 14.00 น. แต่ฉันไปถึงเกือบ 16.00 น. แล้วห้องก็ยังไม่พร้อม ฉันต้องรอ 15 นาที พนักงานต้อนรับไม่ต้อนรับเลย ไม่ยิ้ม ไม่ทักทายเรา และทำหน้าเหมือนว่าฉันเป็นผู้บุกรุกมากกว่าจะเป็นแขก และเพื่อความชัดเจน ฉันไม่ได้จองห้องมาตรฐานที่ถูกที่สุด ฉันจองห้องชุด ฉันนึกไม่ออกว่าพวกเขาจะปฏิบัติกับแขกที่พักในห้องมาตรฐานอย่างไร หากพวกเขาปฏิบัติกับแขกห้องชุดแบบนี้ ในฐานะคนแถวหน้า เขาควรจะรู้ว่าการต้อนรับเป็นสิ่งสำคัญในงานประเภทนี้ แต่กลับไม่มีรอยยิ้มแม้แต่น้อยที่มอบให้เป็นมารยาทพื้นฐาน อีกอย่างหนึ่งคือ แนวคิดโดยรวมของห้องดูแปลก ห้องนอนมีบรรยากาศที่ทันสมัย แต่ห้องน้ำดูเหมือนมาจากอพาร์ตเมนต์ในยุค 90 ฝักบัวปรับไม่ได้ ไม่เหมือนที่ฉันมักจะพบในโรงแรมระดับ 4 ดาว และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรม OYO มากกว่า อาหารเช้ามีให้เลือกไม่แน่นอน ในวันแรก บุฟเฟต์มีไก่และปลาให้เลือกหลากหลาย ซึ่งฉันคิดว่าเป็นเพราะมีงานอีเวนต์ที่โรงแรมและมีแขกเข้าพักหลายคน แต่ในวันที่สอง อาหารเช้าไม่อร่อยเลย มีตัวเลือกน้อยมาก ส่วนใหญ่เป็นโกเร็งกัง ฉันไม่มีอะไรจะบ่นเกี่ยวกับรสชาติ แต่ก็ไม่ใช่แฟนของความหลากหลายของเมนู นอกจากนี้ ในวันแรก ฉันถูกเรียกเก็บเงินค่าอาหารเช้าของลูก แต่ในวันที่สอง อาหารเช้าฟรี ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมถึงมีอาหารให้เลือกไม่แน่นอน นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมาพักที่นี่ และฉันไม่คิดว่าจะกลับมาที่นี่อีกในอนาคต

ประทับใจมาก อาหารอร่อย วิวระเบียงสวยทั้งด้านในและด้านนอก ร้านสะอาด

โรงแรมดี ฉันพอใจมาก สนุกดีกับครอบครัว

พักที่นี่ 3 ครั้งแล้ว เย็นและมั่นคง

พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก

แม้ว่าราคาจะค่อนข้างสูง แต่สิ่งอำนวยความสะดวกและความสะดวกสบายก็เกินกว่าที่เราจ่าย ในอนาคตมีความหวังว่าราคาจะสามารถเอื้อมถึงได้อีกครั้ง เพื่อให้ชนชั้นล่างที่ต้องการสัมผัสกับความสะดวกสบายของการพักในโรงแรมระดับดาวก็สามารถทำได้

ครั้งแรกที่ฉันเข้าไปฉันก็ตกหลุมรักโรงแรมนี้เลย ทั้งบรรยากาศ การบริการที่ดี มันน่าผิดหวังนิดหน่อยตรงเรื่องอาหารเช้า ไม่สามารถรับประทานอาหารเช้าได้เนื่องจากโควตาอาหารเช้าของฉันถูกมอบให้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

โรงแรมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันที่สุด สะดวกสบายและปลอดภัยที่สุด ดีจริงๆ

รักษาการบริการที่ดีเยี่ยมต่อไป

ฉันและครอบครัวสนุกกับการพักที่นี่ ข้าวเหลืองอร่อยมากครับ

มาที่นี่ครั้งแรกแค่เพื่อลองดูว่าดีหรือเปล่า ก็ไม่ได้หมายความว่าฉันไม่เคยพักในโรงแรม ตั้งแต่แรกพนักงานต้อนรับไม่ค่อยดีเลย พอเวลาผ่านไปสักพักคนเริ่มไม่สบายตัวก็เริ่มดีขึ้น อาหารก็โอเค สิ่งอำนวยความสะดวกด้านกีฬาก็โอเค ที่เช็คเอาท์กำลังรอเช็คอินห้องพัก ที่น่าแปลกใจคือเขาบอกว่ามีปฏิทินของขวัญด้วย ฉันโทรหาพ่อแม่ที่รักของฉันที่พักอยู่ในห้องนั้น และพวกเขาก็บอกว่าเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเลยตั้งแต่เราเข้ามาอยู่ที่นี่ ถ้าห้องมาตรฐานมีปฏิทิน ห้องอื่นๆ ก็ควรจะมีด้วย คุณจึงสามารถสอบถามผู้มาเยี่ยมชมได้อย่างมั่นใจ หากไม่มีสิ่งนี้อยู่ และคุณถามผู้มาเยี่ยมทันที อาจทำให้ผู้คนรู้สึกไม่พอใจและไม่สบายใจได้ ตรวจสอบคนงานทำความสะอาดหรือใครก็ตามที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่นั่นว่าทุกห้องควรมีหรือไม่และเมื่อมีคนเข้าพักกลับไม่มีเลย ทำไมผู้คนถึงรับปฏิทินไปถ้าไม่ได้ให้ปฏิทินกับตัวเอง😆? ในออฟฟิศของเรามีมากมายหากใครต้องการ

อาหารอร่อย พนักงานเป็นกันเองมาก และสะอาดดี

อาหารอร่อย บริการเป็นกันเอง 😁

การบริการเป็นที่น่าพอใจมากและพนักงานโรงแรมก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดี โรงแรมแห่งนี้ดีโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่พาเด็กๆ มาด้วย เพราะมีพื้นที่เล่นสำหรับเด็กและมีสระว่ายน้ำสำหรับเด็กด้วย

โรงแรมสะดวกสบาย พนักงานทุกคนเป็นมิตร ครั้งหน้าจะมาพักอีกแน่นอน.

ขอบคุณสำหรับการบริการที่ถูกใจ 😍😍

พนักงานเป็นกันเองมาก เครื่องดื่มและขนมต้อนรับอร่อยมาก การเดินทางไปและกลับจากสนามบินนั้นใกล้และง่ายดายมาก ราคาก็ค่อนข้างแพงเช่นกัน

โรงแรมใหญ่และกว้างขวาง อาหารหลากหลาย และอร่อย...ห้องพักก็กว้างขวางแต่น่าเสียดายที่ห้องไม่เก็บเสียง เวลาอยากพักผ่อน จะมีเสียงดังมากทั้งจากนอกห้องและจากห้องถัดไปด้วย ... ระเบียงก็สกปรกมากดังนั้นจึงรู้สึกอึดอัดที่จะพักผ่อนบนระเบียง