เรียนแขกผู้มีเกียรติ
เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับระหว่างการเข้าพัก เราเสียใจอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกที่เกิดจากกลิ่นบุหรี่ในห้องพัก การทำความสะอาดพื้นไม่เพียงพอ และการมีขนสัตว์และฝุ่นละออง
สิ่งเหล่านี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการของโรงแรม และเราขออภัยอย่างจริงใจ เราจะรับฟังข้อเสนอแนะของท่านอย่างจริงจังและจะสั่งการให้ทีมทำความสะอาดทำการตรวจสอบและทำความสะอาดอย่างละเอียดก่อนจัดห้องให้ท่าน เพื่อให้แน่ใจว่ากลิ่นบุหรี่จะถูกกำจัดออกไปอย่างหมดจด
เราจะตรวจสอบข้อมูลการเช็คอินและหมายเลขห้องของท่าน และหลังจากได้รับรายงานรายละเอียดของสถานการณ์แล้ว เราจะเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นในการเข้าพักครั้งต่อไป
ขอบคุณ