ฉันจองห้องพักไว้ 4 วัน พอถึงวันเช็คอิน ปรากฏว่าแอร์ไม่เย็นเลย ฉันพยายามจะแจ้งเรื่องร้องเรียน แต่ทางโรงแรมก็ไม่มีวิธีแก้ไขอะไรเลย กลับบอกให้ฉันอดทนรอจนถึงช่วงบ่าย ซึ่งปกติแล้วอากาศจะเย็นลง แต่เหตุผลที่แอร์ไม่เย็นก็เพราะอากาศร้อน ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฟังไม่ขึ้นเลย ฉันพยายามขอเงินคืนเพราะทางโรงแรมไม่มีวิธีแก้ไข แต่กลับบอกให้ไปดูในแอปเพราะฉันจองผ่านแอป แล้วก็ปรากฏว่าขอเงินคืนไม่ได้ แทนที่จะรู้สึกแย่และร้อนอบอ้าว ฉันเลยตัดสินใจเช็คเอาท์ออกจากโรงแรมทั้งๆ ที่จองไว้ 4 วัน บทเรียนสำหรับเพื่อนๆ คือ ถ้าจะจองโรงแรม ควรหาข้อมูลก่อน แล้วจองแค่หนึ่งวันก่อน ถ้าโอเคแล้วค่อยต่อเวลาทีหลัง