Incredible service, property was beautiful and even better than described online

Fue un regalo para mis papás y les fue más que bien, volverían 100%

Habitacion limpia, baño con agua caliente, cocina equipada por si quieres cocinar tu mismo, refrigerador y un ventilador (por si esta muy caluroso, no hay A/C). Muy buena la comida del restaurante y las atenciones de los jovenes. Mi unica queja: las batas de baño estaban muy desgastadas al igual que la tela de las sillas que estan en el balcon, sumado a esto, deben poner luces y arreglar el camino hacia las cabañas: Tuvimos que caminar hasta nuestra habitacion entre lodo (habia lloviido el dia antes) y alumbrando con celulares. Entiendo que es un concepto ecologico y resaltando lo natural, pero al menos los senderos a las habitaciones deberian estar en mejores condiciones para la comodidad y la seguridad de los inquilinos. Ah! No hay TV en las cabañas.

De positivo se rescata la atención de personal , el paisaje, instalaciones bien cuidadas , menú pequeño pero bastante aceptable El único punto negro es un cobro de más que hicieron en la factura a la hora del check out y que al día de hoy la administración del hotel no ha gestionado para devolverme pese a que cuentan con la información de los datos bancarios

Excellent customer service, the experience begins from the moment you book the reservation, they are very responsive and attentive. The hotel is amazing, peaceful and pleasant. We loved the food, the staff, the amenities and the experience. We will definitely come back, we loved this place.

El lugar es hermoso, muy tranquilo,la comida deliciosa. La habitación es linda y con una gran vista. El jacuzzi en el balcón es lo. Máximo. Lo único por mejorar es que para ir con adultos. Mayores es difícil el acceso a las habitaciones, toca bajar por lugares muy empinados o donde hay mucha piedra y barro.

Very good location, everything is close and safe around

Noise all night long. Other guests partying all night long, boats going by with really loud booming music, the doors would rattle loudly when the wind passed, they had a loud generator going when the power would go out, which was at least once a day and sometimes lasting for hours. It was very hard to sleep there. It is definitely not a place to go if you want peace and quiet. They overcharged us and we are still fighting to get that fixed, but you never know how those things go. They essentially charged us for an extra night. The included breakfast had very little variability and choices.

Sublime deseo volver muy bellas personas divina

Que hotel tan magico y ubicado en un lugar lleno de tranquilidad y paz. Creo que volvere a este hotel tan magico!

Nice views and food

Very unique property. Staff was amazing. My lar #6 was comfortable. The difficulty of walking the property is real.

Incredible staff and great service, very secluded property with an amazing view. The property can use a litle more attention to maintenance and eventhough it's supposed to be a secluded experience, a TV would have been usefull, one can only take so many hours of nothi g to do or see. Overall really god hotel with aquatic activities.

En Boato Hotel se esmeraron por brindarnos un excelente servicio, todo el personal es muy amable, las instalaciones super cómodas, una estadía para repetir y recomendar a rojos cerrados.

The service was excellent and very attentive! 10/10 We stayed in the family room (Lar 11) and we had amazing views from our room. Safe and enjoyable for kids and adults. We went with an 3yr old and 8yr old and they enjoyed it a lot! Great breakfast options, vegetarian and vegan friendly also available. They also have room service which is excellent! The hottub on the deck of the room is a must do! Very enjoyable and with an amazing view. It gets cold when it rains, so bring your rain coat/jacket and at sunrise and sundown it gets pretty chilly. Only sidenote: you have to walk up the hill to get to the restaurant/lobby area and walk down the hill to get back to your room. It is not suitable for people who have walking disabilities or difficulties.

La cabaña estaba un poco descuidada, tenia algunos cajones en mal estado, las personas del servicio no eran muy amables. Fue un servicio un poco costoso para lo que es en realidad.

Excelente servicio, tienen cabañas entre las montañas rodeadas de naturaleza y con vista a la represa de Guatapé / El Peñol. Las cabañas son separadas y hay mucha privacidad, tienen jacuzzi, son de un diseño muy bonito, bien dotadas con lindos detalles, cortina principal automática, máquina de café Nespresso, parlante / speaker Alexa, nevera con minibar y utensilios para preparar comida. La cama es cómoda de tamaño Queen y el baño tiene secador de pelo y dotado con productos de la marca Lotto del Sur ( jabón, shampoo, crema de manos y acondicionador). Se puede caminar hasta la represa 100 o 200 Mt y tienen disponibilidad de stand up paddle y kayak. Tienen sillas y asoleadoras para pasar un rato al lado de la represa y cuentan con un bar donde puedes acceder a bebidas. Las comidas son de buena calidad te las pueden llevar a tu cabaña ( room service), El desayuno es muy variado y a la carta.

Tiene una vista a la represa super bonita, es tranquilo, todo el personal es muy amable y siempre ayudan ante cualquier situación. Muy recomendable.

El hotel es precioso y la atención es muy buena. El desayuno incluido también muy bueno

I was a little hesitant to stay here because of the rating but I am so glad we did. I'm not sure what people had to complain about. Everything was great. Do not stay here if you are not able-bodied is my only suggestion. The rooms are on a mountain side and hard to access if you or a family member is not very mobile.