เรียน คุณสาม
ในนามของโรงแรม ฉันขอขอบคุณที่ให้ความสนใจและเข้าพักที่ Grand K Hotel Suites Hanoi
โรงแรมของเราให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ และถือว่าลูกค้าเป็นจุดสนใจและจุดหมายปลายทางที่บริการตั้งเป้าไว้
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักครั้งล่าสุดเป็นสิ่งที่โรงแรมไม่อยากให้เกิดขึ้น ในนามของโรงแรม ฉันอยากจะขอโทษคุณสำหรับประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจเมื่อเร็วๆ นี้
โรงแรมได้ตรวจสอบ ประเมิน และดำเนินการเชิงปฏิบัติกับพนักงานทั้งส่วนบุคคลและภายในอย่างจริงจัง เพื่อปรับปรุงและปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับการเข้าพักครั้งถัดไปของคุณและครอบครัว
หวังว่า Grand K Hotel Suites Hanoi ยังคงเป็นที่อยู่ที่เชื่อถือได้สำหรับการเดินทางครั้งต่อไปของคุณ
ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ